随着中国对外开放步伐的加快，越来越多的境外游客选择来华旅游消费，不仅体验“中国游”的独特魅力，更开启了“中国购”的购物热潮。在离境退税政策不断优化升级的背景下，境外游客在华购物体验更加便捷高效，消费活力持续释放。
国家税务总局最新统计显示，截至8月底，全国离境退税商店数量已突破1万家。今年前8个月，享受退税的境外游客人数同比激增247.8%，退税商品销售额和退税金额分别增长97.5%和96.9%。这一数据表明，离境退税政策正成为拉动境外消费的重要引擎。
“即买即退”服务模式的创新，让境外游客的购物体验更加随心。以上海为例，作为中国对外开放的重要窗口，上海外滩今年6月推出了首家支持“全市通退”的离境退税集中退付点。这意味着，符合条件的境外游客在上海任何一家离境退税商店消费后，均可在此办理现金退税。上海市商务委主任朱民介绍，今年上半年，上海接待入境游客424.8万人次，同比增长38.5%；离境退税商品销售额同比增长85%，其中“即买即退”销售额增长达28.1倍。
跨区域联动成为离境退税服务的一大亮点。8月7日，在成都世运会开幕当天，四川、云南、陕西三省税务部门联合推出离境退税“即买即退”服务离境口岸互认新举措。这意味着，入境游客可在川滇陕三省跨区域办理退税。京津两地也实现了离境退税“即买即退”通办。目前，多个省份正在加快推动离境退税服务的互通互认。
为了让境外游客“买得开心、退得方便”，各地税务部门不断优化服务。今年7月，四川税务部门推出“码上退”线上退税服务，将“即买即退”全流程搬至线上，已在成都太古里、银泰商场及德阳三星堆景区等地十余家退税商店应用。北京税务部门则在市内集中退付点上线支付宝“碰一下”退税功能，退税款可实时转入境外游客的支付宝电子钱包。上海新世界大丸百货商场试点运行全国首台自助开单机，通过一键识别护照信息、扫描发票二维码，实现退税申请单自助打印。
各地还通过打造本土消费特色，激发境外游客的购物热情。在深圳，大疆无人机、小米、华为等智能设备成为离境退税热门商品；在上海，本土设计师品牌“蕾虎”旗下多家门店已开具离境退税申请单超120张，退税销售额近40万元；在北京，1500多家离境退税商店中，国货品牌占比达40%，“北京味”成为当地退税商店的鲜明特色。
为了让境外游客“看得懂、用得上”退税政策，国家税务总局5月发布了《境外旅客离境退税指南》，并制成电子书，提供中、英、德、俄、法、日、韩等17种语言版本，详细介绍退税流程和重要内容。各地税务部门不仅将电子书下载二维码推广至出入境口岸、离境退税商店等区域，还推出了多语种“退税消费地图”。例如，广西税务部门联合商务、文旅等部门打造的《广西离境退税消费地图》，用英语、柬埔寨语、印度尼西亚语等标注，方便境外游客使用。
与此同时，税务部门还为退税商店提供“全程陪跑”服务，帮助商户从政策“门外汉”成长为“内行人”。通过手把手指导，更多优质商户加入离境退税商店行列，进一步丰富了境外游客的购物选择。
