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罗永浩直播揭预制菜真相,西贝高价不透明引热议,餐饮业透明化路在何方?

   时间:2025-09-13 09:11:44 来源:36氪编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

罗永浩一场直播,让餐饮行业再次陷入预制菜争议的漩涡,而处于风口浪尖的西贝,从最初的强硬回应到如今的沉默应对,引发了广泛关注。

直播当晚,罗永浩的团队略显仓促地搭建起直播场景。他一开场便直言,此次直播是出差途中的临时决定,但话题热度却居高不下。罗永浩在直播中集中火力,直指西贝宣称“100%无预制菜”是虚假宣传。他展示了一系列来自媒体和民间探访的证据,包括保质期长达9个月的牛肉、速冻的儿童餐鸡翅、冷冻的黄鱼等,彻底揭开了西贝在这方面的“遮羞布”。

罗永浩强调,预制菜本身并非问题,关键在于是否对消费者公开透明。他指出,部分餐饮企业存在“偷换概念”的行为,将“半成品”“半预制”与“现做”混为一谈。以西贝为例,直播中展示的调查资料显示,其冰箱中存放着大量保质期长达18个月的预制食材,如去骨黄花鱼鱼柳、儿童餐用牛肉酱、羊排等,且标注“非直接提供消费者”。尤其引人注目的是,海鲈鱼产品的配料表中含有三聚磷酸钠、柠檬酸钠、碳酸钠等多种食品添加剂。罗永浩认为,虽然这些添加剂合法,但与消费者期望在餐厅享用新鲜食材的心理明显不符。

网友的犀利点评也在直播中被罗永浩提及,比如“儿童套餐的年龄比儿童都大”,还有人调侃“从包装袋拿出来的就是预制菜”“预制菜没问题,但不要当手工现做高价出售”。罗永浩分析,西贝引发舆论强烈反弹,不仅是因为使用预制菜,更在于其高价与不透明之间的矛盾。

在直播中,罗永浩还从侧面抨击了西贝的定价策略。他提到,3个人点了15个菜却吃不饱,分量小定价高。以西贝的“古法呛面馒头”为例,该产品售价21元,而全家便利店红糖馒头售价1.5元,路边早点铺馒头售价1元。罗永浩通过类比进一步说明问题,他指出,一家黑珍珠一钻的高档餐厅里,有肉的大包子一个只要16元;一家米其林两星餐厅卖的胶东酱黑猪肉海参包也才28元。“一个呛面馒头卖到21元钱,是不是有点太夸张了?”罗永浩认为,企业有权定价,但消费者也有权因价格和透明度提出质疑。

罗永浩对西贝声称“符合国家标准”的说法提出质疑。他查阅后发现,目前国家尚未出台正式的预制菜国标,直言“西贝老板说符合国家标准,简直是胡说八道”。

罗永浩多次重申,自己并非要打击餐饮行业使用预制菜,而是希望推动行业透明化,让消费者有权知道自己点的到底是现做的还是预制的。他呼吁立法明确预制菜的标准与标识,并表示欢迎法学界、食品行业专家进入直播间对谈,以推动预制菜行业走向规范化。

对于网友“为何不质疑肯德基、麦当劳”的疑问,罗永浩解释称,这些快餐品牌性价比高,大家心知肚明。而西贝的争议点在于“价格高,却在透明度上模糊”。

在这场直播中,老乡鸡意外成为“赢家”。罗永浩虽然表示还没吃过老乡鸡,但非常赞赏其公开菜品预制程度的透明化做法。据他展示,老乡鸡在门店菜单上清晰标注三种类型:绿标代表“餐厅现做的生鲜生切生调”,半预制代表“中央厨房加工外采,现场再操作”,预制代表“中央厨房全部做好,加热即可”。罗永浩呼吁所有使用预制菜的餐饮企业向老乡鸡学习,明确标注现做、半预制和全预制产品,让消费者拥有充分的知情权和选择权。

值得注意的是,罗永浩坦言自己常是争议人物,但这一次收获了“90%的支持率”,不少网友表示“这次真的支持老罗”。

面对罗永浩的吐槽,西贝的态度发生了明显变化。事件初期,西贝创始人贾国龙迅速反应,亲自飞回北京,公开宣布“按国家规定,我们没有一道是预制菜,而且100%不是预制菜”,还安排全国370多家门店后厨开放参观,甚至推出“罗永浩菜单”试图消除质疑。然而,如今贾国龙的态度似乎越来越回避。他在与《中国企业家》杂志的对话中表示,“我现在就想回去干活,我现在对接下来的发声不寄任何希望,就是有一定的声量不大,真正的声量就是在门店,一桌一桌的顾客来了,体验好,我现在赶紧准备开放厨房,我们的人能接得住,还有(如果)我们真的有毛病,有错,改,认!”

据凤凰网科技实地调查,当日午间,北京地区多家西贝门店中,有店长热情接待了参观后厨的需求,称“贾总非常重视”。贾国龙也承认,罗永浩的吐槽确实影响了西贝的业绩,单日销售额少了200万元,北京多家门店外卖订单量骤降,收入直接腰斩。一位店员无奈表示:“确实非常委屈,外卖订单量少了很多,我也很难受。”不过,也有极个别消费者在到店消费时称会继续支持西贝,只是这一比例非常微乎其微。

 
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