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罗永浩直播“剑指”西贝预制菜,舆论“天平”倾斜,贾国龙该如何破局自证?

   时间:2025-09-13 09:10:37 来源:三言科技Pro编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

罗永浩近日一场针对西贝餐饮的直播,引发了餐饮行业与消费者之间的激烈讨论。这场临时组织的直播在开播初期因设备调试问题稍显混乱,但凭借罗永浩的个人影响力,瞬间吸引了超过10万名观众在线观看,相关话题迅速在社交媒体上引发热议。

直播中,罗永浩将焦点对准了西贝后厨使用的冷冻食材。他展示了媒体此前探店拍摄的画面,指出店内大量使用的冷冻羊腿、牛肉包等食材,包装上标注的保质期长达9至18个月,贮存条件多为零下18度。其中,一款生产日期为2024年12月的“小牛焖饭牛肉包”被特别提及,罗永浩认为这类长期冷冻的食材难以保证新鲜度,质疑其属于预制菜范畴。

针对罗永浩的质疑,西贝方面迅速回应。门店工作人员澄清,直播中提到的2024年12月生产的焖饭包实际为西贝已关闭的子品牌所用,当前门店并未使用该产品。同时,西贝公开引用了一份关于预制菜的行业通知,强调其冷冻食材不符合该通知中定义的预制菜标准,试图以此澄清争议。

罗永浩则进一步提出,行业通知不能替代国家标准,在缺乏明确国标的情况下,企业与消费者对预制菜的理解存在差异。他以自家发小餐馆为例,坚持认为“现做”与“预制菜”是对立概念,并引用2022年的一篇报道指出西贝预制菜使用率高达80%,以此强化其观点。

直播后半段,罗永浩将话题转向价格与透明度。他对比西贝21元的馒头与二星米其林餐厅的价格,质疑其性价比,并指出老乡鸡等品牌能明确公示预制菜使用情况,而西贝未做到类似透明度。罗永浩强调,自己反对的是预制菜信息不透明,而非预制菜本身,呼吁通过公开讨论推动行业规范。

这场争论迅速演变为公众与行业的对立。社交媒体上,大量网友支持罗永浩“非现做即预制菜”的朴素定义,认为其观点更贴近消费者认知;而餐饮业内,多位大佬公开声援西贝,指出行业标准尚未明确,企业与消费者对预制菜的界定存在本质差异。这种分歧暴露了行业规范与公众期待之间的鸿沟。

面对舆论压力,西贝创始人贾国龙在罗永浩直播期间紧急召开全国员工线上会议,部署应对策略。他在后续采访中态度强硬,直言“罗永浩就是要干西贝”,并表示即使影响生意也要争个明白,甚至透露将考虑通过法律途径解决争议。然而,西贝在自证过程中陷入困境:同一款冷冻食材,罗永浩认为是预制菜,西贝则坚称不是,而公众更倾向于接受简单直接的解释。

目前,西贝的挑战不仅在于回应质疑,更在于如何在全国数百家门店中实现后厨操作的标准化与透明化。在行业标准缺失的背景下,这场争论或将持续影响消费者对预制菜的认知,以及餐饮企业与公众之间的信任关系。

 
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