近期，社交媒体平台上频繁出现关于百果园水果价格高昂的吐槽声音，不少网友直呼“月薪两万也吃不起”，“在百果园随便买点水果，一百元就没了”，甚至质疑“到底谁在消费百果园”。更有消费者反映，百果园的水果价格逐年攀升，但品质却似乎大不如前。
针对这一热议话题，百果园董事长余惠勇于8月8日通过视频方式进行了回应。余惠勇在视频中解释，尽管水果看似普通，但真正了解水果的人其实并不多。他强调，百果园始终坚守高品质路线，因为不同品质的水果价格差异巨大，即便是外观相似的水果，品质也可能相差四五倍。他指出，便宜的水果往往供大于求，而高品质水果则供不应求，这是导致价格偏高的原因之一。
余惠勇进一步提到，尽管有人抱怨百果园价格昂贵，但公司却拥有数千万会员。他表示，如果没有一批真正认可百果园价值的顾客，公司就无法生存。他认为，商业行为可以分为两种：一种是利用消费者的无知，另一种则是教育消费者成熟。百果园一直致力于后者，通过教育消费者，让他们做出自己的选择。
余惠勇明确表示，百果园不会在品质上做出让步，尽管公司仍在努力优化成本，以更低的价格供应给消费者。他坦言，公司可以考虑降低品质以降低价格，但这并非百果园的发展之路。
作为“中国水果连锁零售第一股”，百果园自2001年在深圳成立以来，经历了多年的发展，并于2023年在港交所成功上市。然而，根据最新公布的财务数据，百果园在2024年的表现并不理想。全年实现营收102.73亿元，同比下降9.8%；毛利7.64亿元，同比大幅下降41.9%；归母净利润更是由盈转亏，净亏损达到3.86亿元，同比降幅高达206.7%。这是近五年来百果园首次出现净利亏损。
百果园的门店数量也在减少。截至2024年末，公司门店总数从2023年的6093家减少至5127家，净关闭966家，降幅达到15.9%。其中，加盟店占比78.8%，但数量也减少了779家。这一数据反映出百果园在拓展市场方面面临的挑战。
百果园的董事长余惠勇，现年56岁，自公司成立起便担任执行董事兼董事长，是集团的创始人之一。他在生鲜食品行业拥有约31年的丰富经验，主要负责管理集团股东会决议案的实施情况及制定本集团的整体战略。他还担任集团若干附属公司的（执行）董事和董事长职务。
尽管面临诸多挑战，余惠勇的薪酬在2024年仅微降至101.6万元，相比2023年的109.7万元有所减少。这一细节或许能从侧面反映出余惠勇对公司未来的信心以及他个人的职业操守。
