近年来,中国经济与社会发展中“内卷”现象日益突出,从部分行业无序的价格战到电商平台“仅退款”政策,从新能源汽车厂家过度营销零百加速到华而不实的隐藏式门把手设计,无一不暴露出资源浪费与价值缺失的困境。这种过度竞争不仅消耗企业创新动能,更导致社会资源错配,引发广泛关注。
面对这一挑战,方太集团提出的“有度创新”理念,为行业突破低水平竞争提供了新范式。该理念以“仁爱为体、合理为度、幸福为本”为核心,通过平衡技术创新与商业伦理,构建起用户、经销商、供应商、服务商及竞争对手多方共生的生态体系,成为科技向善的典型实践。
方太的创新哲学源于对技术本质的深刻反思。当行业沉迷于参数竞赛时,方太选择以用户健康为切入点,研发出解决“跑烟”问题的风魔方油烟机。研发团队通过近千斤辣椒的烹饪实验,最终实现油烟吸净率行业领先,产品上市即成爆款。这种“逆向创新”逻辑,摒弃了功能冗余的伪需求,转而聚焦用户本质痛点,体现了技术服务于人的价值取向。
在商业伦理层面,方太通过节制智慧化解多方利益冲突。针对经销商库存压力,企业采用“研发储备并行”策略,避免频繁迭代导致的渠道积压;面对供应商技术升级需求,方太以分阶段技术转移方式,既保护核心知识产权,又助力伙伴提升工艺水平;对于服务商,企业坚持“零缺陷品质文化”,将产品故障率控制在行业低位,大幅降低维修频次,实现服务可持续性。
与竞争对手的相处之道,更彰显方太的生态思维。在水槽洗碗机领域,方太首创三合一设计后,主动公开关键技术成果,推动国内市场五年增长近十倍。这种“基础开放、核心封闭”的策略,既避免技术垄断争议,又通过持续迭代保持领先优势。同时,企业主导制定《集成烹饪中心》团体标准,填补行业空白,推动“大企引领、小企专精”的健康发展格局。
方太的创新实践深深植根于中华传统文化。董事长茅忠群办公室悬挂的“允执厥中”书法,正是企业管理哲学的生动写照。这种“诚实持守中正之道”的理念,贯穿于产品开发全流程。例如在净水技术研发中,方太放弃可能破坏矿物质的纳米级过滤方案,历时八年开发出选择性过滤技术,实现“去害留益”的母婴级净水效果,体现了技术合理性与人文关怀的统一。
从利益相关方理论视角观察,方太的“有度”创新直击现代企业治理的核心矛盾。通过精准把握“突破”与“节制”的辩证关系,企业在技术创新、商业价值与社会责任间构建起动态平衡。这种模式既非对传统竞争理论的修补,也非对技术激进主义的妥协,而是以文化为根基的系统性回应,将多元主体从“零和博弈”中解放,转向可持续的生态共赢。
在全球化竞争背景下,方太的实践证明,中国企业完全可以依托本土文化资源,构建兼具创新性与包容性的治理体系。其“有度创新”方向盘模型,以文化引领、需求锚定、技术赋能三大要素为核心,为科技向善提供了可落地的实践框架。这种将创新嵌入利益相关方共生网络的范式,不仅为“反内卷”提供了新思路,更为全球企业可持续发展开辟了新路径。
当技术创新回归服务人性的本质,当企业将发展视为集体事业而非个体博弈,方能在不确定的商业环境中构建组织韧性。方太的探索表明,唯有平衡效率追求与价值坚守,技术才能真正成为推动社会进步的力量,抵达美好生活的彼岸。