近期,一起发生在四川航空航班上的事件引发了广泛关注。据网络视频显示,四川航空3U3265航班上,一名持有白金卡的男性旅客试图在飞行过程中进入服务间参与摆餐工作,但被乘务长以食品安全为由婉拒。此后,该旅客对乘务组,尤其是乘务长进行了持续的刁难,严重影响了正常的航空服务流程。
针对这一系列指控,四川航空于8月24日发表了官方声明。声明中明确指出,网络上流传的已提出辞职的乘务员并非此次“摆餐事件”中的当班乘务员,澄清了部分误解。
回顾事件经过,7月28日,该白金卡旅客在航班上提出摆餐要求被拒后,开始在航班上刁难乘务组。面对这一情况,航空安全员及时介入,确保旅客返回座位。四川航空表示,当班机组在整个事件中的操作完全符合公司规范,并呼吁广大旅客文明乘机,共同维护安全有序的出行环境。
民航资源网专家张昭辉对此事件进行了点评。他指出,旅客在飞行过程中必须严格遵守安全规定,配合机组管理,维护客舱秩序。违反规定不仅可能面临行政处罚,更可能危及自身及他人的安全,需承担相应的法律责任。在该事件中,该旅客的行为虽尚未构成非法干扰,但已显示出明显的不守序倾向。
根据相关规定,机组有权对行为人采取管束措施,并强制其离机。行为人还可能被列入“不文明行为记录”,限制其未来乘坐航班。若行为情节严重,如持续吵闹、辱骂机组、干扰飞行安全等,将可能面临拘留和罚款的处罚。情节特别严重者,甚至可能触犯刑法,追究刑事责任。
此次事件再次提醒广大旅客,文明乘机是每位旅客的责任和义务。只有共同维护良好的客舱秩序,才能确保每一次飞行的安全和舒适。