在JDD 2025京东全球科技探索者大会上，京东集团CEO许冉宣布了一项重要战略：未来三年内，京东将持续加大人工智能领域投入，推动形成万亿规模的AI生态。这一表态在AI行业热度持续攀升的背景下，展现出一种与众不同的战略定力。
与部分科技企业急于推出新模型、比拼参数规模的做法不同，京东选择了一条独特的路径。过去两年间，这家电商巨头并未盲目追逐技术热点，而是将重点放在零售、物流等核心业务场景中，通过实际应用不断优化AI模型，待技术成熟后再逐步向行业开放。这种"先内部验证，再外部推广"的策略，体现了京东对AI技术落地的深刻思考。
京东的AI战略核心不在于模型参数的竞赛，而是致力于成为产业基础设施的重要组成部分。通过AI技术重构供应链体系，京东正在将人工智能深度融入产业各个环节。2025年成为京东AI发展的关键节点，公司相继推出三大AI产品、四大场景应用，并升级了三个核心平台，构建起一个系统化的AI技术体系。
在技术价值评估方面，京东提出了新的公式：从"算法×算力×数据×产业厚度的平方"调整为"模型×体验×产业厚度的平方"。这一转变表明，京东更加重视模型与实际场景的结合，以及用户体验的提升，而非单纯追求技术指标。这种理念推动京东走出了一条不同于行业常规的发展道路，强调技术的持续沉淀和产业服务能力。
京东AI的发展轨迹呈现出从幕后到台前的明显转变。过去两年，公司专注于技术积累，如今开始将成果直接推向消费者。京犀App的内测上线成为重要标志，这款被定位为"下一代购物和生活服务超级入口"的应用，允许用户通过自然语言完成购物、订餐、订酒店等操作，无需在不同应用间切换。京东的目标是打造一个真正理解用户需求的智能助手，而非简单的搜索工具。
与此同时，京东推出的"他她它"数字人助手展现了更广阔的应用前景。这款产品不仅具备视频互动、AI社交等功能，还能通过线上线下联动，提供医疗问诊、外卖点餐、陪伴聊天等多元化服务。其核心价值在于能够无缝对接京东的生态体系，建立持续的互动关系，提供情感层面的连接。
JoyInside 2.0附身智能平台的推出，进一步体现了京东的技术创新实力。该平台不仅提供标准解决方案，还在技术层面支持空间跟随和交互优化，使机器人、AI玩具等硬件设备能够接入京东AI大脑，成为真正具备沟通能力的智能伙伴。目前已有30多个品牌接入该平台，应用场景覆盖儿童早教、青年陪伴、老年健康等多个领域，数据显示接入设备的对话轮次平均提升超过120%。
在企业级市场，京东的AI战略同样展现出独特优势。公司采用"先自身验证，再行业推广"的模式，在零售和物流业务中充分测试技术后，再将成熟方案开放给合作伙伴。今年全面升级的JoyAI大模型系列，覆盖从3B到750B的全尺寸模型，在算法层面引入多项创新技术，包括思维链合成与自规划技术、渐进式自我博弈算法等，显著提升了模型推理速度和训练效率。
基于JoyAI大模型，京东推出了数字人平台4.0、智能体开发平台JoyAgent 3.0和代码平台JoyCode 2.0三大核心平台。数字人4.0实现了从"替身执行"到"个性创造"的转变，能够生成多样化形象，并推出行业首个品牌代言数字人。JoyAgent 3.0作为智能体生产和调度的中枢，支持多模态数据处理，已在企业内部支撑超过3万个智能体实践。JoyCode 2.0则通过"0手写代码"模式，将智能体能力与编码逻辑结合，显著提升了开发效率。
京东的AI布局始终围绕产业属性展开，在风控、供应链、客服等多个场景实现落地。公司高级副总裁何晓冬指出，京东的AI发展路径强调产业深度，在零售、物流、健康、工业等各个环节都深入应用AI技术。这种"先内部应用，再外部输出"的策略，使京东能够提供经过实战检验的行业解决方案。
在行业竞争日益激烈的背景下，京东的AI战略展现出明显的务实特征。公司拒绝短期行为，选择在熟悉的核心业务领域进行深度耕耘，这种垂直领域的积累成为其独特优势。同时，京东致力于打通C端和B端市场，形成完整的业务闭环：前端用户体验持续反馈给模型，后端产业实践不断优化模型能力，这种循环机制使技术发展更具可持续性。
京东的AI发展始终与其核心业务——供应链紧密结合。公司认为，AI竞赛的最终目标不是模型规模的比拼，而是能否将技术真正融入产业体系。这种将AI与供应链发展统筹考虑的战略，或许正是京东未来竞争力的关键所在。正如许冉在演讲中所强调的，京东追求的是长期可持续的、真正为产业创造价值的AI发展道路。
