近日，知名企业家罗永浩在社交平台公开发文，直指连锁餐饮品牌西贝莜面村存在“菜品多为预制菜且定价过高”的问题，引发舆论热议。西贝创始人贾国龙随后回应称，企业从未使用预制菜，并表示将通过法律途径维护品牌声誉。
9月10日，罗永浩通过个人微博账号发布动态称，其与同事在机场附近的西贝门店用餐时发现，店内菜品“几乎全是预制菜”，且价格“实在太恶心”。他同时呼吁相关部门出台法规，要求餐饮企业明确标注预制菜使用情况。此番言论迅速在网络传播，引发消费者对预制菜使用与定价合理性的讨论。
针对罗永浩的批评，西贝创始人贾国龙于次日公开回应。他表示西贝坚持现做现售，从未使用预制菜，并晒出罗永浩当日的消费菜单作为佐证。贾国龙强调，罗永浩的表述已超出正常消费者反馈范畴，对企业声誉造成负面影响，将通过法律手段追究责任。为证明菜品制作流程透明，西贝宣布自9月12日起，全国370家门店同步推出“罗永浩菜单”，消费者可随时进入后厨监督菜品制作过程。
面对西贝方面的法律威胁，罗永浩在微博平台简短回应“已做好应诉准备”，未进一步展开说明。
针对此次争议，法律界人士从侵权构成要件展开分析。北京盈科（合肥）律师事务所合伙人杜成祥指出，判断罗永浩言论是否构成名誉侵权，关键在于其“几乎全是预制菜”的表述是否符合事实。根据《民法典》相关规定，侵害名誉权需满足捏造事实、主观故意、造成社会评价降低等要件。
杜成祥分析称，“恶心”属于主观评价性用语，若仅为个人用餐体验的表达，可视为情绪化批评而非事实陈述。但西贝方面已明确否认使用预制菜，因此双方均需承担举证责任。他同时指出，罗永浩作为网络意见领袖，其言论传播范围广、影响力大，已具备公共舆论监督属性，企业单纯以“消费者身份”与“博主行为”进行切割，在法律层面难以成立。
该律师进一步解释，公众人物作为消费者进行批评时，需把握“事实基本属实”和“关乎公共利益”两个边界。近年来，随着探店类视频的兴起，博主在发表评论时更应审慎核实信息，采用恰当表达方式，在行使舆论监督权的同时，避免滥用影响力损害他人合法权益。
