近日,餐饮界因知名企业家罗永浩与连锁品牌西贝的一场“隔空交锋”引发广泛关注。事件起因于罗永浩在社交平台公开吐槽西贝菜品“几乎全是预制菜”,直言“太恶心”,引发舆论热议。随后,西贝创始人贾国龙通过媒体采访详细回应,双方矛盾进一步升级。
据贾国龙透露,罗永浩一行五人(四男一女)于9月11日晚到店用餐,点单包含双份菜品在内共15道菜,且几乎“光盘”,仅剩两道上菜较晚的羊排和烤鱼未吃完。用餐结束后,服务员询问体验时,罗永浩团队现场回复“挺好”,并在结账时主动要求累积会员积分。贾国龙强调,这一行为通常被视为消费者对品牌的认可,并推测操作积分的是罗永浩的助理或朋友。
为回应争议,西贝宣布将于次日起在全国门店推出“罗永浩菜单”,即罗永浩当晚点选的菜品列表,供消费者自由组合。品牌同时作出两项承诺:一是“不好吃不要钱”,顾客可随时退单;二是开放后厨参观,允许消费者全程监督菜品制作流程。贾国龙表示,此举旨在证明西贝“现做现炒”的烹饪方式。
然而,罗永浩并未接受这一解释。他在社交平台连续发文反击,称“能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了”,并公开悬赏10万元征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。针对贾国龙此前“将起诉”的言论,罗永浩回应称:“嗯,我准备好了。”
公开资料显示,西贝创立于1988年,总部位于内蒙古巴彦淖尔市,截至2025年已在全国62个城市开设近400家门店,员工约1.7万人。此次争议将这家老牌餐饮企业推向风口浪尖,也引发公众对预制菜与现炒菜界限的讨论。
事件核心争议在于消费者对“现做”与“预制”的认知差异。罗永浩认为,西贝作为中高端餐饮品牌,高价应对应现炒菜品,而非预制菜;而西贝则通过公开后厨、退单承诺等方式,试图证明自身烹饪方式的合规性。目前,双方各执一词,舆论持续发酵。