随着中国入境游市场持续升温，境外游客的消费热情正从“中国游”延伸至“中国购”。离境退税政策的优化升级，为境外游客在华购物提供了更便捷的体验，成为拉动消费的新动能。国家税务总局数据显示，截至8月底，全国离境退税商店数量已突破1万家。今年前8个月，享受退税的境外游客人数同比增长247.8%，退税商品销售额和退税金额分别增长97.5%和96.9%。
“即买即退”服务的跨区域联动，让境外游客的购物体验更加自由。以上海为例，6月底，外滩设立了首家支持“全市通退”的离境退税集中退付点，境外游客在上海任意一家退税商店消费后，均可在此办理现金退税。上海市商务委主任朱民介绍，今年上半年，上海接待入境游客424.8万人次，同比增长38.5%，离境退税商品销售额增长85%，其中“即买即退”销售额激增28.1倍。
跨区域退税服务的拓展进一步便利了游客行程。8月7日，四川、云南、陕西三省税务部门联合推出离境退税“即买即退”服务离境口岸互认，入境游客可在三省范围内跨区域办理退税。京津地区也实现了离境退税“即买即退”通办。国家税务总局相关部门负责人表示，目前多个省份正在加快推动退税服务的互通互认。
各地通过创新服务模式，让“中国购”更具吸引力。在深圳，大疆无人机、小米、华为等智能设备成为退税热门商品；在上海，本土设计师品牌“蕾虎”旗下门店已开具超120张退税申请单，退税销售额近40万元；在北京，1500多家退税商店中，国货品牌占比达40%，“北京味”成为鲜明特色。
退税服务的数字化升级也为游客提供了更多选择。今年7月，四川税务部门推出“码上退”线上退税服务，将“即买即退”全流程搬至线上，目前已在成都太古里、银泰商场及德阳三星堆景区等地十余家退税商店应用。北京税务部门在集中退付点上线支付宝“碰一下”退税功能，实现退税款实时转入境外旅客支付宝电子钱包；上海新世界大丸百货商场试点全国首台自助开单机，通过一键识别护照信息、扫描发票二维码生成退税申请单，实现开单自助办理。
为帮助境外游客更好地了解退税政策，国家税务总局5月发布了《境外旅客离境退税指南》，并提供中、英、德、俄、法、日、韩等17种语言版本的电子书，详细介绍退税流程和重要内容。各地税务部门将电子书下载二维码推广至出入境口岸、退税商店等区域，并推出多语种“退税消费地图”。例如，广西税务部门联合商务、文旅部门打造的《广西离境退税消费地图》，用英语、柬埔寨语、印度尼西亚语等标注，方便游客“看得懂、用得上”。
与此同时，税务部门也积极指导商户加入退税商店行列。多地税务部门为商户提供“全程陪跑”服务，从政策解读到系统操作，帮助商户快速掌握退税流程。例如，一位来自澳大利亚的游客在兰州购买特色纪念品后成功退税，对甘肃之行的满意度大幅提升。
