在电商市场蓬勃发展的当下,淘宝作为行业领军平台,为众多品牌商开辟了广阔的销售天地。然而,伴随平台繁荣而来的,是品牌商长期面临的低价乱价难题,这一现象如同一颗“毒瘤”,严重扰乱了市场秩序,对品牌形象和渠道生态造成了多重冲击。
淘宝平台的开放性是其核心优势之一,大量经销商的涌入为品牌商带来了更多市场机会。但与此同时,这种开放性也带来了价格管控的巨大挑战。由于经销商分布广泛,品牌商难以对销售链路进行全面监控,价格体系极易失控。淘宝开店成本相对较低,部分经销商为吸引流量、抢占市场份额,不惜采取低价策略,导致低价乱价现象愈演愈烈。这种行为不仅破坏了品牌原有的定价策略,还引发了渠道间的恶性竞争,对品牌形象造成了难以估量的损害。
低价乱价问题在淘宝平台上呈现出多样化的表现形式。其中,未授权店铺的泛滥尤为突出。这些店铺未经品牌商授权,擅自销售品牌商品,且定价随意,往往远低于授权经销商的价格,严重冲击了品牌的价格体系。更令人担忧的是,一些经销商为躲避监管,故意破坏商品的防伪追溯码,使得品牌商无法追踪货源,对低价销售行为束手无策。还有部分经销商表面答应调整价格,私下却通过隐蔽手段继续低价销售,导致品牌商的管控措施形同虚设。
面对这一严峻挑战,品牌商需从多方面入手,构建全方位的价格管控体系。首先,对经销商的严格管控是关键。品牌商应建立完善的经销商价格管理体系,制定合理的价格策略和监督机制。通过与经销商签订价格合规协议,明确低价乱价的处罚措施,从源头上遏制乱价行为的发生。同时,建立价格调整同步机制,确保品牌产品指导价变动时,所有经销商能够及时跟进,维护价格体系的稳定性。
除了对经销商的管控,品牌商还可以充分利用淘宝平台的投诉机制,对低价乱价商品进行清理。针对存在知识产权侵权行为的低价乱价店铺,品牌商可以提交相关权利证明和侵权证据,向平台发起投诉。平台审核通过后,违规商品将被下架,链接将被删除,涉事店铺还将受到相应处罚。这一举措不仅能够有效打击低价乱价行为,还能维护品牌的知识产权和合法权益。
对于使用自拍图展示商品的低价店铺,品牌商可以采取疑似假货投诉的方式进行处理。通过提供正品与店铺商品的细节对比图,指出店铺商品存在假冒品牌信息等,向平台发起投诉。一旦投诉成功,涉事商品将被下架,链接将被删除,店铺还将受到更严厉的处罚。这种投诉方式不仅能够打击低价乱价行为,还能遏制假冒伪劣商品的流通,维护市场秩序。