在平台经济转型升级的重要节点,国家市场监督管理总局针对平台经济领域的现状与挑战,给出了全面的应对策略。近年来,随着数字技术与各行各业的深度融合,平台经济呈现出蓬勃发展的态势,新业态、新模式层出不穷,为经济增长注入了新的活力。然而,流量至上、算法滥用、竞争无序等问题也随之浮现,给平台经济的健康发展带来了不小的挑战。
在近期的一次新闻发布会上,国家市场监督管理总局副局长、国家标准化管理委员会主任邓志勇指出,为了平衡创新与规范,市场监管部门正致力于构建一套促进平台经济有序竞争与创新发展的政策体系。他强调,既要严格监管,遏制乱象,又要积极服务,促进行业健康发展。
为了实现这一目标,市场监管总局推出了一系列举措。包括出台《网络交易监督管理办法》、《网络交易执法协查暂行办法》等规章制度,提升监管执法的效率与质量。同时,积极推动《反垄断法》和《反不正当竞争法》的修订,并配套发布了针对平台经济领域的反垄断指南和网络反不正当竞争暂行规定,明确了平台经济的竞争规则。
在监管方面,市场监管总局采取了严厉措施。联合相关部门持续开展网络市场监管专项行动,删除了数百万条违法商品信息,责令数千家网店停止服务,并查处了十余万件涉网案件。特别是在直播电商领域,加大了对违规行为的监测和处置力度,成功查办了一批重大案件。还督促网络交易平台取消不合理限制,提升收费合理性和透明度,并要求外卖平台规范促销行为,共同营造良好的生态环境。
针对新兴业态的食品安全问题,市场监管总局也给予了高度关注。针对网络购物、外卖点餐、直播带货等新消费场景,总局加强了对平台企业的合规指导,加大了专项抽检力度,并综合治理了“幽灵外卖”、虚假声称等突出问题。同时,正在加紧制定网络销售、平台外卖、直播电商等监管制度,进一步明确各类主体的食品安全责任,确保在维护消费便利的同时,及时消除新的风险隐患。
在强化监管的同时,市场监管总局也注重提升服务水平。出台了指导意见,引导平台企业落实合规管理主体责任,并在重要时段发布合规提示,引导平台规范促销经营行为。还试点向平台提供政务数据比对服务,帮助平台有效拦截和清退违规主体。通过与平台、商户、外卖骑手、主播等各方主体的常态化沟通交流,倾听诉求、给予指导,让监管更加人性化、有温度。