在当今的消费市场中，家居品牌正面临前所未有的挑战，尤其是年轻一代消费习惯的转变，让传统家居卖场逐渐失去了往日的热闹。年轻消费者不再满足于亲自到店挑选家居，而是更倾向于在社交媒体上寻找灵感，随后迅速在电商平台完成购买。这种从决策到购买链路极短的趋势，正在深刻改变家居行业的面貌。
这一变革背后，是年轻一代生活方式的根本性转变。他们时间碎片化，更倾向于利用碎片时间在社交媒体上浏览家居灵感，如小红书上的家居收藏、抖音上的空间改造视频等。短视频和直播的兴起，更是让他们能够快速了解产品细节和使用场景，从而大大缩短了购买决策的时间。
面对这一市场变革，家居品牌在中国市场上的境遇各不相同。一些品牌因难以适应市场变化而逐渐淡出，而另一些则迅速调整渠道策略，积极迎合消费者需求。宜家作为家居行业的头部品牌，在面对行业共性挑战时，也在不断探索新的发展方向。2023年，宜家中国提出了“生长+”战略，旨在更好地适应消费者需求的变化，其中一个重要方向便是建立有机生长的全渠道生态体系。
然而，家居品牌的全渠道策略并非易事。家居产品因其高单价、高参与度和低频次购买的特点，在线上迁移过程中面临着诸多挑战。如何在不同平台上吸引消费者、如何准确传达产品质感和尺寸、如何解决大件商品的物流配送问题等，都是家居品牌必须克服的难题。宜家中国在经过一段时间的探索后，线上业务占比已达25%左右，但仍在不断寻求新的线上触点。
近期，宜家中国入驻京东开设官方旗舰店，这一举措不仅进一步强化了其线上运营能力，还借助京东在家电销售领域的用户心智优势，降低了线上获客成本。京东在物流体系和数字化运营能力上的优势，也让宜家能够更好地提供服务，触及更多消费者。宜家京东旗舰店整合了宜家线下商场资源，实现了线上下单、线下灵活就近配送的便捷服务。
除了线上渠道的拓展，宜家中国也在不断探索线下业态的变化与体验创新。其线下门店不仅仅是销售渠道，更成为了生活方式和审美体验的传递场所。例如，宜家上海徐汇商场在改造中保留了社交互动元素，深圳宝安商场则采用更小规模、更灵活贴近社区的门店模式，提供一对一的个性化设计服务。
对于消费者而言，全渠道意味着在不同触点都能感受到品牌通过设计语言和产品巧思构建的生活方式。宜家中国的全渠道创新尝试，不仅满足了年轻一代的消费诉求，也让它在家居零售创新的价值链条上占据了有利位置。而这种全渠道布局的背后，是宜家中国对市场的深刻洞察和对消费者需求的精准把握。
宜家中国深知，要在市场周期变化中稳健前行，需要真切满足消费者的多面而复杂的需求。因此，它提出了“生长+”战略，聚焦于家居生活专家、出众的个性化购物体验和有机生长的全渠道生态体系三个方向。通过设立基于消费者洞察的商业主题、提供有意义的价格策略等方式，宜家中国正在为消费者提供一个完整的生活方式提案。
例如，在2024财年，宜家中国围绕收纳话题展开了一系列活动，而在2025财年，则聚焦于睡眠问题。通过这些方式，宜家中国不仅诠释了自身的品牌附加价值，还为消费者提供了切实可行的解决方案。这种长期主义的发展策略，让宜家中国在中国市场上持续渗透并获得了长期发展的可能。
此次与京东的合作，不仅是宜家中国零售触点的延伸，更是其适应本地市场、拥抱变化的最新探索。宜家中国正通过更贴近本地市场和消费者的策略，回应中国市场对家居生活提出的新命题，并在全渠道体系中拓展新的增长空间。这一举措不仅展现了宜家中国的创新精神，也为其在中国市场上的长期发展奠定了坚实基础。
