近日,一列高铁在行驶途中遭遇意外停电事件,引发乘客关注。据乘客反馈,G7272次列车在接近南京南站时,突然减速并停止运行,车厢内灯光瞬间熄灭,仅余车厢两端微弱照明。
乘客张女士详细描述了当时的情况。她表示,大约在晚上8时31分左右,列车开始逐渐减速,直至完全停下。随着列车停止,车厢内的照明系统突然失效,仅车厢头和尾部的灯光仍在闪烁,空调也随之停止工作。车厢内顿时陷入黑暗,温度逐渐上升。
面对这一突发状况,乘务人员迅速通过广播向乘客解释,称是由于电网出现故障导致停电。经过大约20分钟的等待,车内供电得以恢复,几分钟后列车重新启动,并于晚上9时05分左右顺利抵达南京南站。张女士提到,尽管停电期间车厢内温度有所上升,但由于停电前空调效果良好,她并未感到过于闷热或不适。
针对此次事件,铁路12306客服人员给出了回应。他们确认G7272次列车确实晚点,于晚上9时06分到达南京南站,并预计也将晚点约10分钟到达终点站安庆站。对于停电的具体原因,客服人员表示目前尚未接到相关通知,推测可能是突发设备故障所致。