近期，移动电源品牌罗马仕因召回事件而备受关注。7月3日晚间，罗马仕通过其官方微博发布声明，正式辟谣有关公司倒闭的不实传闻。声明中，罗马仕明确表示：“公司运营正常，未面临倒闭困境，感谢社会各界的关心。我们将全力解决所有用户、合作伙伴及朋友所遇到的问题。”
针对网友在评论区反映的“客服已读不回”现象，罗马仕回应称，由于近期用户咨询量激增，导致客服响应速度受到影响。公司承诺，本次召回计划长期有效，请求用户给予一定的理解与时间，所有问题都将得到妥善处理。
对于部分网友提出的“非召回批次且未获3C认证产品如何处理”的疑问，罗马仕解释称，在2024年8月之前，移动电源产品并未被纳入国家强制性3C认证范围。而罗马仕作为行业先行者，已率先完成了3C认证。公司强调，始终致力于为消费者提供安全、可靠的产品。
罗马仕近期在法定代表人方面频繁变动也引发了外界关注。据天眼查数据显示，7月3日，深圳罗马仕科技有限公司的法定代表人由雷杏容变更为雷社杏。而就在四天前，即6月30日，该公司的法定代表人刚从雷社杏变更为雷杏容。更早前的4月23日，法定代表人由雷桂斌变更为雷社杏。这一系列变动引发了市场对其运营稳定性的猜测。
罗马仕成立于2012年，注册资本为600万元，股东为雷桂斌和雷灿伙，各持股50%。作为专注于移动电源、户外电源等3C数码周边产品的全球化品牌，罗马仕的产品年出货量高达5000万件以上，在行业内具有较高的市场份额。
回顾6月26日，民航局发布紧急通知，自6月28日起，禁止携带无3C标识、3C标识不清晰或被召回的充电宝乘坐境内航班。在此背景下，罗马仕于6月中旬向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，涉及2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分罗马仕移动电源，共计约49万台。召回原因是部分电芯原材料可能存在缺陷，极少数产品在使用过程中可能出现过热现象，极端情况下可能引发燃烧风险。
罗马仕在声明中再次强调了对产品质量的重视，并表示将不断优化售后服务体系，确保每一位消费者的权益得到保障。面对市场的质疑与挑战，罗马仕展现出积极的应对态度，力求通过实际行动恢复消费者信心。
