近期,“罗马仕倒闭”的消息在网络上引起了广泛关注,尽管罗马仕官方迅速发声否认,但舆论风波仍未平息。
众多消费者纷纷在社交平台上吐槽罗马仕充电宝的退款问题,指出退款过程困难重重。有消费者晒出的聊天记录显示,电商平台在处理罗马仕退款投诉时,因卖家账户余额不足而无法完成退货退款,且商家保证金也不足,平台正在积极追缴。
面对舆论压力,罗马仕于7月3日在其官方微博上发表声明,明确表示公司并未倒闭,并感谢外界的关心。同时,罗马仕承诺将努力解决所有用户、朋友及合作伙伴的问题。
据罗马仕内部人士透露,公司早在今年4月就出现了重大变动的迹象。该人士向南都记者提供的一份文件显示,4月25日,罗马仕成立了公司EMT(经营管理团队),并任命了5名成员,其中包括一名轮值总经理,任期为3个月。
南都记者通过查询国家企业信用信息公示系统发现,深圳罗马仕科技有限公司自4月23日起多次变更高级管理人员备案信息。公司法人先由雷桂斌变更为雷社杏,后又变更为雷杏容。而在7月3日,该公司的法人、董事、经理又全部变更为雷社杏。