随着房地产行业进入深度调整期，家居行业也面临着前所未有的挑战。在这个大背景下，顾家家居（603816.SH）作为家居行业的领军企业，其转型和变革之路备受关注。
顾家家居在营收增长、现金流与盈利稳健的基础上，正积极布局零售转型，旨在直抵用户价值，实现全链路重塑。顾家家居总裁李东来指出，家居行业已从依赖房地产的“寄生性”时代转向存量时代，竞争加剧，市场碎片化，用户需求更加细分和多元。
李东来强调，家居行业正经历着深刻的范式变化，从过去以推广为王的销售模式转向以用户为中心的新零售模式。顾家家居早在七年前便启动了零售转型，通过系统改造而非重建，逐步走出行业固有的“批发模式”舒适圈。
面对家居行业整合难度大、需求多元、缺乏超级品类等问题，顾家家居提出了从卖家具到引领生活方式的品牌转型路径。李东来表示，顾家家居正从单品做起，逐步向空间、场景乃至生活方式迈进，以构建独立价值。
在零售转型方面，顾家家居通过多元渠道建设，如购物中心店等，逐步靠近“消费者品牌”。李东来指出，家居行业是一个民生行业，生命周期长且不易被颠覆，需要长期主义和坚定用户价值导向的运营方式。
对于当前消费者特征，李东来认为，成交变慢、预算减少、客单价下滑是明显趋势，但供给端质量却在提升。他强调，这种变化更多是周期性的，而优质供给必须是长期主义的事。
在定制业务方面，顾家家居通过重投入和长期主义的方式，沉淀能力、培养人才、构建解决方案。定制家居事业部总经理刘志超表示，顾家家居在定制品类上有坚定的战略意识，并建设了行业先进的工厂。
对于海外业务，顾家家居高级副总裁欧亚非介绍，公司外贸组织下设五大事业板块，均为自负盈亏的独立经营主体。OBM业务虽然规模尚小，但被视为最重要的战略项目之一，已在泰国、乌兹别克斯坦、越南等地开出标准门店。
在人才识别和培养方面，顾家家居内部有“青苗计划”，面向新入职的年轻人。李东来认为，给机会，大家都是人才，通过轮岗、调岗等方式，最终能够培养出能够独当一面的干部。
盈峰集团代表、顾家家居董事长邝广雄表示，盈峰集团在并购顾家家居时，基于战略考量，看中了顾家的产业布局和职业化团队。盈峰集团与顾家家居在战略方向、高管团队、平台能力等方面保持高度协同，共同推动顾家家居的转型和发展。
邝广雄强调，盈峰集团作为战略性股东，不仅关注财务指标，更看重顾家家居在行业中的战略方向和能力增长。通过盈峰的赋能，顾家家居有望加速转型，推动整个家居行业的整合和发展。
在谈到如何平衡股东和经理人运营边界时，邝广雄表示，盈峰集团的职业经理人治理机制非常完善，股东和经理人的分工清晰，各司其职。控股股东和董事会只在战略方向、高管团队、平台能力等关键问题上亲自把关。
顾家家居的零售转型和海外布局，以及盈峰集团的赋能，共同构成了顾家家居未来发展的强大动力。面对家居行业的深刻变革，顾家家居正以坚定的步伐，迈向新的发展阶段。
