在直销行业与电子商务平台的交汇地带，一系列名为“直销黑产”的不法行为正逐渐浮出水面，这些行为不仅扰乱了直销市场的正常秩序，还严重损害了消费者的合法权益。面对这一挑战，直销企业与电商平台如何携手应对，成为了双方亟需解决的关键问题。
近日，上海市市场监督管理局执法总队举办了一场意义非凡的活动——互联网执法协作共治机制第四次会议。会上，五家位于上海的直销企业代表与五家知名互联网平台企业共同签署了一份具有里程碑意义的《合作备忘录》。这份备忘录的签署，标志着直销行业与电商平台在打击“直销黑产”、维护市场秩序和消费者权益方面迈出了坚实的一步。
《合作备忘录》的核心内容聚焦于三大方面：守护正品、保护消费者权益以及反对直销领域的“低价内卷式”竞争。双方致力于探索深入的商业合作模式，以期实现互利共赢的局面。在上海市市场监管部门的积极推动下，这一合作机制已经取得了显著的成效。
截至目前，已有277家涉嫌“直销黑产”违法违规的电商店铺被依法关闭，共计4970条违规产品链接被下架。这一举措有力地打击了电商平台内部的“直销黑产”行为，为直销企业筑起了一道坚实的防线。
以美乐家中国为例，这家主营家用日化产品和营养保健食品的直销企业，其注册商标“美乐家”被列入上海市重点商标保护名录。然而，在网络平台上，有企业试图通过注册与“美乐家”相近的商标“美泺家”，并生产高度相似的商品进行销售，以此误导消费者。面对这一侵权行为，上海市市场监管部门迅速行动，积极协调平台企业，将投诉处理流程响应时间缩短至3个工作日。
在这一合作机制的推动下，电商平台为直销企业开辟了快速维权的绿色通道。针对销售“美泺家”假冒产品的网店，电商平台迅速采取措施，及时关闭并下架了8家相关网店。同时，美乐家公司也向有管辖权的外省市市场监督管理部门进行了举报，目前相关主体已被立案查处。
