小米YU7的上市如同一声惊雷,在汽车圈内掀起了轩然大波。这款售价超过25万元的车型,在短短3分钟内爆单20万台,1小时内大定订单更是达到了28.9万台,18小时后锁单数量已攀升至24万台。雷军在事后将这一成就称为“中国工业史上的奇迹”,这一评价并不夸张。
小米YU7的火爆不仅在国内引发了广泛关注,连外媒也纷纷跟进报道。彭博社等媒体甚至将小米视为特斯拉的头号劲敌,使用“超越”、“颠覆”等词汇来形容小米YU7的影响力。外媒的赞誉并非空穴来风,小米YU7的订单量确实已经超越了特斯拉Model 3发布时的纪录,其营销效果也堪比iPhone和LaBuBu等消费电子及潮玩IP。
然而,小米YU7并非一款价格亲民的车型。无论是核心属性、使用场景、生命周期还是容错率,它都与消费电子和潮玩商品存在本质区别。小米YU7的上市还受到了小米SU7在安徽铜陵事故余波的影响,其外观造型与法拉利和保时捷的相似度也引发了不少争议。但尽管如此,雷军和他的小米团队,以及小米的粉丝们,仍然共同创造了这一奇迹。
雷军在发布会上对小米YU7进行了详尽的介绍,延续了小米品牌一贯的“高端平价”价值诉求。然而,当网友们将小米YU7与同级别其他品牌车型进行产品力对比时,却发现它并没有远超竞品的技术与配置。例如,在空间、电池能耗、风阻系数等方面,特斯拉Model Y仍然领先于小米YU7。在与本土竞品的对比中,小米YU7的动力性能、底盘操控、智能辅助驾驶等方面也并未表现出明显优势。
但尽管如此,小米YU7仍然创造了销量神话。这背后,是雷军的个人号召力、小米的粉丝经济以及流量营销的集中爆发。雷军在国内全网拥有近1亿粉丝,小米手机月活用户达到了1.8亿,米家生态用户也突破了1亿。这些庞大的粉丝和用户基础,为小米汽车提供了巨大的潜在用户群。
小米SU7车主中,有91%深度绑定了米家生态,其中包括不少苹果用户和BBA车主。这些用户同时也被成功转化为小米汽车用户。小米SU7车主普遍年轻,平均年龄仅有30.1岁,女性车主占比也高达28%。分析人士预测,小米YU7用户中35岁及以下车主占比约三分之二,其中选择盲订小米YU7的比例至少达到30%。
小米YU7爆单后,大量米粉在余承东的社交平台账号下留言晒单并表达讥讽。余承东随后关闭了评论区,仅限粉丝留言。小米YU7的成功上市,不仅体现了小米粉丝的高转化率,还展示了小米在营销策略上的独到之处。小米通过流量制造和情感共鸣,将原本只是一款汽车的产品转化为了社交符号和信任媒介,从而引发了这次现象级的破圈。
雷军是乔布斯的崇拜者和模仿者,但他的目标与乔布斯有所不同。乔布斯是“创造需求”的颠覆者,而雷军则更注重满足用户需求并进行优化改进。雷军非常在意用户意见和参与感,小米创业过程中始终保持与用户直接交流,并将用户反馈融入产品迭代。这种习惯同样被复制到了小米汽车上。
雷军和小米被粉丝奉上了神龛。雷军出身草根但年少成名,他的创业传奇和人生履历被称为“爽文男主剧本”。他同时又是“厚道、真诚、谦和”的成功企业家人设,与用户沟通紧密,是网络“社交达人”,更是大量年轻粉丝心目中的“霸道总裁”和“谦谦君子”。雷军更懂人性的现实需求,是粉丝和用户的“心灵捕手”,是年轻人的“圆梦师”。
小米早期以“性价比”挑战苹果、三星,帮用户实现“好商品买得起”,这让粉丝极易产生“逆袭者”共鸣。雷军和小米对用户参与感的重视,又让年轻的粉丝们相信自己不仅仅是消费者,更是“共创者”。这种情感连接和认同,使得小米汽车在面对质疑和不利言论时,总能得到粉丝们的强烈支持。
小米SU7上市爆单后,汽车圈内很快刮起了“学雷军热”。新势力掌门人更频繁地与雷军互动抢占热搜,传统车企领导也纷纷注册社交账号拍视频做直播。然而,这种一窝蜂似的学习效仿并未取得显著成效。雷军曾梦见乔布斯提醒他“不要模仿,要有自己的风格”,小米的崛起也恰恰源于雷军对偶像路径的扬弃。
车企在学习小米时,必须找到差异化路径。小米模式的核心要素,如用户驱动产品定义、供应链模式革新、营销方式改变等,都值得其他车企借鉴。但车企不能盲目模仿小米,而是要在学习其核心能力的基础上,探索适合自己的发展道路。