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餐饮人均消费新解:时间、场景与价格背后的逻辑

   时间:2025-06-25 18:40:03 来源:高岩科技编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道

在营销的世界里,众多理论中,4P/6P理论占据着举足轻重的地位。而谈及哪个P最为关键,多数营销专家会毫不犹豫地指出,价格(Price)才是核心所在。毕竟,无论是产品特性、包装设计、销售渠道,还是促销策略,其最终目的都是为了让消费者心甘情愿地买单,而这一切,往往通过价格这一直观形式得以体现。

对于餐饮行业而言,定价策略更是CEO们热议的焦点。据传,麦当劳在制定早餐策略时,内部遵循着一条独特的定价逻辑:他们认为顾客在早餐上的消费时间大约为10至15分钟,因此,他们精心设计的早餐1+1随心配套餐价格定为13.9元。尽管这一说法的真实性有待考证,但其背后的逻辑却颇具说服力。

这一逻辑进一步延伸,我们发现人均消费金额与顾客用餐时间之间存在着正相关关系。顾客愿意为一顿饭支付多少金额,往往取决于他们愿意为这顿饭花费多少时间。在这里,“就餐时间”与“翻台率”互为倒数,共同解释了不同时间段内价格差异的原因。

以早餐为例,由于时间紧迫,人们往往选择快速解决,因此早餐店的人均消费理想值在10至15元之间。午餐时间相对充裕,无论是外卖还是堂食,人均消费通常在30元左右。而到了晚餐时段,由于时间更加充裕且用餐场景多样,人均消费也随之上升。下午茶时间,人们享受着短暂的休闲时光,咖啡、茶饮或烘焙甜品的消费价格段也相应适中。

当然,除了食物本身的价值外,还有空间价值、服务价值、品牌溢价以及稀缺性等因素影响着价格。例如,星巴克提供的第三空间、海底捞提供的情绪价值、大董的品牌溢价以及米其林餐厅的稀缺性,都是价格构成中的重要部分。

值得注意的是,如果一个餐饮品牌能够延长顾客在店内的停留时间,理论上顾客将愿意为这顿饭支付更高的价格。这一逻辑不仅解释了价格差异,也为餐饮品牌提供了定价策略的新思路。

在探讨客单价时,我们还需要明确票均(AC)与人均(PPA)的区别。票均指的是每笔交易的平均金额,而人均则是每位顾客的平均花费。这两者反映了不同维度的信息:票均更多关联消费场景,而人均则直接体现了品牌定位与顾客支付能力。

基于大量市场数据分析,中国餐饮市场被划分为两大类、八个档次。正餐场景以30元、60元、120元为分界线,非正餐场景则以15元、30元、60元为界限。这样的划分依据正是基于“人均消费金额与顾客用餐时间呈正相关”的原则。

人均消费不仅受用餐时间影响,还与当地消费能力紧密相关。消费能力又与收入、可支配收入、当地物价以及消费习惯等因素息息相关。因此,同样是人均80元的消费,在上海可能只是一顿普通的工作餐,而在广西南宁,则可能已经算是一顿不错的聚餐。

随着CPI的变化和实际消费情况的演变,人均消费的划分标准也需要相应调整。全国餐饮人均消费正在明显下降的趋势显而易见,这与日本泡沫经济破裂后的餐饮业趋势有着惊人的相似之处。然而,中国有着自己的国情和市场特点,我们有理由相信,在全体餐饮行业同仁的共同努力下,中国餐饮市场将走出一条具有中国特色的发展道路。

 
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