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罗永浩直指西贝预制菜“价高不实”,店方回应为何难服众心?

   时间:2025-09-11 18:00:30 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

近日,知名企业家罗永浩在社交平台公开批评西贝餐厅,直言其菜品多为预制菜且价格虚高,引发网络热议。罗永浩在微博中表示,自己与同事用餐时发现,西贝的多道菜品疑似预制加工,但售价却与现制菜品无异,认为商家存在未明确标注的“欺骗”行为。

罗永浩强调,自己并非反对预制菜本身,但反对商家将预制菜以现制名义售卖且不提前告知消费者。他呼吁相关部门推动立法,要求餐饮企业明确标注菜品是否为预制加工,以保障消费者知情权。这一观点迅速引发网友共鸣,部分消费者表示曾遭遇类似情况,认为商家应更透明。

针对争议,西贝餐厅客服回应称,店内招牌菜如牛大骨为每日现煮,莜面由员工现场手搓,炒菜均使用新鲜蔬菜现炒,否认全盘使用预制菜。但这一回应未能完全平息质疑,公众提出三大核心问题:其一,客服仅列举部分菜品,未说明其他菜品是否预制;其二,未回应是否应标注预制菜信息;其三,对价格偏高问题避而不谈。

有分析指出,商场餐饮店因消防限制,明火烹饪空间有限,预制菜使用或为行业普遍现象。但争议焦点在于,商家是否以“现制”为卖点吸引顾客,却未在价格上体现预制菜的成本优势。罗永浩特别提到,西贝的预制菜价格与现制菜持平,甚至更高,这种“明厨亮灶”的宣传与实际不符,令消费者感到被误导。

目前,西贝的回应被指“避重就轻”,未直接回应核心质疑。舆论认为,餐饮企业应更主动地公开菜品加工方式,而非仅在争议发生后选择性澄清。此次事件也再次引发公众对预制菜行业规范、价格透明度及消费者权益保护的讨论。

 
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