近期,国家市场监督管理总局通过其官方渠道“市说新语”发布了一系列举措,旨在助力电商平台商家信用修复,推动平台经济健康发展。这一行动标志着市场监管总局对电商平台信用体系建设的高度重视。
为了提升平台商家的信用水平并激发其发展活力,市场监管总局积极倡导并引导电商平台采取多样化的方式,为平台内的商家提供全面的信用修复服务。这些服务不仅有助于商家恢复良好的商业信誉,也为整个平台经济的稳定与繁荣奠定了坚实基础。
在具体实施层面,市场监管总局开展了一项数据共享试点项目,向部分电商平台开放了信用修复数据的查询与比对功能。据统计,该项目已累计提供了高达45.01亿条次的数据比对服务,覆盖了近1000万户平台商家。通过这一项目,成功排查并识别出167万户被列入经营异常名录的商家。
针对这些经营异常的商家,市场监管总局采取了积极措施,引导相关电商平台通过站内信、电子邮件等多种渠道,向商家发送信用修复提示信息。这一举措旨在点对点提醒失信商家,及时采取措施修复受损的信用记录,从而恢复正常的商业运营。
市场监管总局还鼓励电商平台在官方网站首页增设信用修复通道,并提供详细的信用修复指南。这些举措不仅为商家提供了更加便捷的信用修复途径,也进一步强化了电商平台在信用体系建设中的主体责任。通过引导商家积极开展信用修复,市场监管总局正努力营造一个更加公平、透明、可信的电商市场环境。