随着春节的临近，全国各地的火车站迎来了返乡高峰，而随之而来的失物问题也日益凸显。南京南站近日公布了一组令人咋舌的数据：在短短四天内，竟捡到了超过1000张身份证。失物招领处堆积如山，仿佛成了快递爆仓现场。
面对如此众多的遗失物品，旅客们该如何应对？首先，不要慌张。如果不慎丢失物品，可以立即通过12306App进行查找。只需按照App内的指引，选择“遗失物品”相关选项，填写详细信息，铁路工作人员将尽力帮助寻找。信息越详尽，找回的可能性越大。
从1月25日开始，北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等6个车站试点推出了遗失物品线上预约快运送回服务。旅客在确认遗失物品后，可通过12306App或微信小程序下单，选择“高铁急送”或“普通快运”服务，将物品快速送回指定地址。
对于在车站或列车上丢失手机无法立即使用App的旅客，也不必担心。可以及时向车站或列车上的工作人员求助，他们会协助记录遗失物品信息，并在找到后与旅客联系。领取时，只需提供联系方式和领取车站等信息即可。
铁路工作人员还提醒旅客，有几个地方最容易遗失物品，需要特别注意。自助售票机、安检口、座位底下、洗手间以及高铁座椅背后的小袋子，都是遗失物品的高发区。旅客在使用这些设施时，务必检查好个人物品，避免遗漏。
同时，春运期间携带年货回家的旅客也需注意，部分物品是禁止或限制携带上车的。如玩具手枪若具备发射功能，则既不允许带上火车，也不能托运。酒类饮品需包装密封完好，且酒精含量在24%至70%之间的，每人累计携带量不得超过3000毫升。香烟则每人最多携带50条。
对于那些不能带上车但符合寄存条件的物品，车站提供了免费暂存服务。旅客可以让站外亲友帮忙带回，或选择邮寄方式处理。
春运路上，安全第一。希望每位旅客都能提高警惕，保管好个人物品，顺利到家，欢度春节。
