全球仓储式会员店巨头开市客(COST.O)近日公布了2025财年(2024年9月1日至2025年8月31日)的经营数据,多项指标表现亮眼。财报显示,该财年净销售额达2699.12亿美元(约合人民币1.92万亿元),同比增长8.1%;总营收2752.35亿美元(约合1.96万亿元),增长8.2%;净利润80.99亿美元,增幅达9.9%。其中,电商业务销售额同比增长15.6%,会员费收入在第四季度激增14%至17.24亿美元,付费会员总数突破8100万,持卡人达1.452亿。
尽管全球会员续费率略有下降(美国和加拿大为92.3%,全球为89.8%),但开市客在年轻客群中的吸引力持续增强。财报透露,近半数新注册会员年龄在40岁以下。公司首席财务官加里·米勒奇普在电话会议中强调,经济不确定性下,“日常价值商品”成为增长引擎。他举例称,2025财年开市客售出超2.45亿份热狗套餐、1.57亿只烤鸡,自有品牌Kirkland Signature卫生纸的销量足够“往返月球200多次”。
在门店扩张方面,开市客保持稳健节奏。截至2025年8月31日,其全球门店总数达914家,覆盖14个国家和地区,核心市场集中于美国(629家)和加拿大(110家)。2025财年新开27家仓储店(含3家搬迁门店),净增24家;2026财年计划再开35家(含5家搬迁门店)。值得注意的是,中国苏州店在全球880余家卖场中脱颖而出,销售额增速登顶全球榜首。
苏州店的爆发并非偶然。作为中国大陆第二家门店(2021年12月开业),该项目总投资5亿元,占地3.3万平方米,配备1055个停车位。开业首日即创下中国卖场纪录:销售额1000万元,日均客流19980人,会员卡首日办理量破万,未开业前预售会员超7万张,预收会员费超千万元。其所在的浒墅关城际商圈,已集聚宜家、迪卡侬、永旺梦乐城等国际零售巨头,形成苏州商业核心区。
与老对手山姆会员店的竞争成为市场焦点。截至2025年9月,山姆在中国大陆拥有57家门店,2024年销售额突破千亿元,占沃尔玛中国业绩的三分之二。仅2025年,山姆计划新开8-10家门店,储备项目超20个,规模远超开市客的7家门店(覆盖上海、苏州、杭州等6城)。沃尔玛中国总裁朱晓静透露,山姆已有8家门店年销售额超5亿美元(约合30亿元人民币)。
山姆的本土化策略成效显著。2025年第二财季,沃尔玛中国净销售额58亿美元,同比增长30.1%;电商业务占比超50%,云仓和前置仓总数达455个,实现“一小时达”服务。相比之下,开市客虽在供应链和会员管理上具备优势,但即时零售布局滞后。分析指出,山姆以云仓为核心的即时零售模式贡献了超半数销售额,或成为开市客需要补足的关键短板。