北京世茂工三商场内，MUJI无印良品门店的玻璃橱窗上，一张闭店公告格外醒目。这家运营超十年的老店将于8月31日正式停业，店内悬挂的"闭店特惠"横幅与零散的顾客形成鲜明对比。作为日本生活方式品牌的代表，无印良品在中国市场的撤退步伐正持续加快。
根据母公司良品计画最新财报，2022至2024财年间，无印良品在中国大陆累计关闭30家门店。进入2025年，关店潮仍在延续——前五个月新增17家闭店记录，苏州泰华店、济南振华商厦店等标杆门店相继退出市场。8月底，上海浦江欢乐颂店也拉下卷帘门，标志着这个曾引领"性冷淡"风潮的品牌正经历深度调整。
多重挑战正冲击着这个进入中国市场20年的品牌。电商平台的崛起重构了消费场景，网易严选、名创优品等本土品牌以高性价比策略抢占市场。消费观念的转变更为致命：曾经象征中产身份的无印良品，如今在追求质价比的年轻群体眼中，逐渐沦为"价格虚高"的代名词。其赖以生存的商业生态已发生根本性改变。
今年3月，品牌斥巨资邀请亚洲巨星金城武代言，社交媒体互动量三天内暴涨300%，"金城武同款"收纳盒、床品四件套在部分门店引发抢购。但这场营销狂欢很快被质量危机打断。8月广东省市场监管局通报显示，其生产的不锈钢剪刀存在尖端锐利等安全隐患，这已是年内第二次被点名整改。
产品质量问题呈现系统性特征。今年5月，苏州市监局披露其超声波香薰机存在端子骚扰电压超标；2023-2024年间，空气循环风扇、儿童T恤等产品因不符合国家标准屡遭处罚。黑猫投诉平台数据显示，截至9月4日相关投诉达2407条，涉及家纺脱线、服装褪色、售后滞后等问题，部分消费者直言"性价比不如国产平替"。
定价策略的争议贯穿品牌发展史。90元的剪刀、428元的电热水壶等定价，与其实际品质形成强烈反差。这种"日本平价、中国轻奢"的认知落差，随着信息透明化日益凸显。尽管自2014年起连续11次调价，但25%-30%的价差仍让消费者却步。当竞品推出相似设计但价格低40%的产品时，无印良品的品牌溢价正加速消解。
市场竞争格局已发生质变。淘宝、京东等电商平台通过价格战持续分流客源，直播带货的兴起更让"极简设计"失去稀缺性。当年轻消费者开始用"守旧"评价无印良品时，其长期坚持的"日式美学"理念在快速迭代的消费浪潮中显得格格不入。某消费调研机构数据显示，30岁以下群体对其品牌忠诚度较三年前下降27%。
面对困境，品牌启动了系列转型措施。在关停低效门店的同时，每年保持40家左右的新店开设速度，并将标准店面积从800平方米扩展至1500平方米以上。2024年北京朝阳大悦城旗舰店达4950平方米，重庆观音桥店、长沙荟聚店等巨型门店相继落地，试图通过场景化体验重塑品牌价值。
业态创新成为突破重点。农场概念店引入生鲜产品，宠物用品线瞄准新经济赛道，自助拍照机、AR试衣镜等互动装置增强体验感。线上渠道建设同步加速，2022年入驻外卖平台后，即时零售业务显著提升经营效率，会员系统升级与促销活动持续强化用户粘性。这些调整带来阶段性成效，2024年财报显示新店扩张与成本控制实现增收增利。
