在近日举行的一场科技盛会上，零一万物公司的CEO李开复博士发表了关于AI Agent发展的深度见解，特别是在企业级应用领域的价值探索。李开复博士指出，尽管“Agent”这一概念在科技界已经风靡多时，但其为企业带来的真正潜力远未被充分认识和利用。
回顾AI的发展历程，从最初的Chatbot能够进行简单的对话和内容生成，到微软的co-pilot将AI进一步融入协作工具，这些AI应用在很大程度上仍依赖于人类的指导，未能超越辅助工具的角色。李开复博士将Agent的发展划分为三个阶段：当前的工作流Agent、即将到来的推理Agent，以及未来的Multi-Agents时代。
工作流Agent虽然能够执行一些基础任务，但由于缺乏推理能力和通用性，难以满足复杂多变的企业需求。随着大模型技术的不断突破，推理Agent应运而生，它们具备了自主拆解和规划任务的能力，如OpenAI的ChatGPT Agent等，但这些产品目前主要聚焦于消费者市场。未来的Multi-Agents则将实现不同Agent之间的协同工作，例如在医疗健康领域，多个科室的专家Agent可以协作会诊，这代表了Agent发展的终极愿景。
然而，李开复博士强调，当前企业应重点关注的是工作流Agent与推理Agent结合所能创造的商业价值。AI Agent作为新的生产单元，不仅能够24小时不间断工作，还能实现秒级复制，极大地提升了企业的生产效率和降低了成本。更重要的是，AI Agent能够重构企业的组织架构和生产模式，解决传统企业以人为单位所带来的生理限制、沟通瓶颈和管理效率下降等问题。
为了推动AI Agent在企业级应用的落地，零一万物公司推出了万智2.0平台。该平台融合了工作流Agent和推理Agent，提供了超级能干、极致可靠、自主晋升、超级装备和超快上岗等核心功能。万智2.0能够深入理解企业目标，自主规划并完成任务，同时连接企业的各类数据库和知识库，形成完整的任务交付闭环。通过校验和评估机制，万智2.0确保了任务执行的质量和安全性，特别是在涉及敏感操作时，提供了多重安全保障。
万智2.0的自主晋升功能使其能够持续学习和自我迭代，基于任务执行的反馈，不断提升智能水平和业务能力。超级装备功能则支持多种终端使用，提供了丰富的Agent模板，方便企业定制自己的应用。同时，为了保障Agent在测试开发阶段的安全性，万智2.0特别设置了安全沙盒作为运行环境。超快上岗功能使得企业只需将自身数据和流程对接好，短时间内即可让万智2.0上岗工作。
李开复博士表示，Agent的商业模式最终是基于价值交付，与传统企业共创应用场景，重构业务流程，推动企业业绩的实质提升。万智2.0的出现，不仅让AI Agent的应用范围从简单的客服扩展到企业战略落地和生产力重构的关键领域，还为传统企业提供了强大的AI工具，加速了企业的数字化转型进程。
万智2.0的推出对行业发展产生了深远的影响。它推动了传统企业与AI科技公司的深度合作，双方携手探索AI在行业中的最佳应用方式，创造了更大的商业价值。同时，万智2.0的出现也引领了行业对AI Agent价值的重新认知，促使更多企业积极主动地拥抱AI技术，拓展AI在企业中的应用边界。
零一万物公司通过与企业的深度合作，端到端地交付商业结果，旨在打造基于大模型和Agent的操作系统。万智2.0平台作为这一愿景的第一步，未来有望发展成为开箱即用、创造更大价值的平台。届时，它将为行业带来更多创新应用和发展机遇，推动整个行业生态的繁荣发展。目前，万智平台的“超级员工”已在多个关键领域成功落地，引领着Agent迈入“价值交付”的新时代。
