深圳海关正引领一场通关监管模式的革命，一群全天候在线的“AI数智关员”正悄然改变着传统的作业方式。这些数智关员依托于“数据地图”与“海关知识库”，构建起了智慧监管的中枢大脑，借助AI图像识别、大模型分析等尖端技术，让通关和监管的效率与精确度实现了质的飞跃。
深圳海关以“机器+人”的协同理念为核心，深度融合自主可控技术，成功构建了智能监管体系。在危险品监管领域，这一创新尤为显著。深圳海关研发了危险品数据表单识别多智能体系统，该系统能在复杂光照、污损等恶劣环境下保持高达95%的识别精度，为危险品的风险评估、管理和处置提供了全面且准确的数据支撑。这一技术的应用，使得危险品查验进入了“秒级”时代，极大地提升了查验效率和准确性。
皇岗海关物流监控一处的查验四科科长韦晓东表示：“过去，查验工作需要人工比对原始单据，耗时费力。而现在，AI系统不仅能迅速完成审核，还能智能识别风险点，大大提高了工作效率。”这一变化，正是深圳海关智能监管体系成果的一个缩影。
除了危险品监管，深圳海关还在多个领域应用了“数智关员”。通过“大数据+大模型”的融合创新，深圳海关研发了查验异常智能分析智能体，每日可自动解析查验异常记录，并添加风险标签。在“人机PK”测试中，AI数智关员的标注标签数量达到了人工的两倍，研判效率更是提升了八倍。这些数智关员不仅全天候作业，还能确保研判标准的绝对统一。
深圳海关还基于“数据地图”融合了RPA机器人、大模型智能体、AI人像聚档等技术，孵化出了多个便于关员快速查询、数据分析、辅助判断的“数智关员”。这些数智关员在加贸保税监管、统计、案件处置等领域发挥着重要作用。
在加贸保税监管领域，“数智关员”宛如一位敏锐的智慧“侦察兵”。它利用大模型智能算法和自贸业务专有知识库，实现了加贸保税企业区间流转异常数据的精准分析和统计。通过生成清晰的风险提示信息，缩小了排查企业的范围，进一步提高了海关对加贸企业的风险管理能力。
在统计领域，智慧统计“数智关员”则化身为一位专业的智能“分析师”。它能够探索实现统计参阅表、基本参数表的智能化问答生成，并开展移动监测智能分析。这一技术的应用，有助于强化贸易合规监管，提高统计工作的效率和准确性。
而在案件处置领域，“数智关员”则充当着海关案件的“智慧参谋”。它基于法律法规、监管对象信息、查获物品、商品价值等，按照标准流程，结合过往案例，自动分析研判案件情形。这一功能不仅辅助关员给出了处理建议，还生成了法律文书，大大提高了案件处置的效率，保障了作业标准的统一性和规范性。
