近日,加州司机对电动汽车制造商特斯拉发起了一项集体诉讼,指控其首席执行官埃隆·马斯克在过去八年中持续误导消费者,过分宣扬了其电动车的自动驾驶能力。这一消息由路透社率先报道。
据地方法官Rita Lin的裁决,特斯拉在推广其全自动驾驶(FSD)功能时,是否存在技术短板,尤其是缺乏实现高级自动驾驶所需的传感器,以及未能展示任何车辆能在长途行驶中完全自动驾驶,成为此次集体诉讼的关键争议点。这些问题涉及大量购买了FSD功能的司机。
法官Lin在裁决中指出,从2016年10月至2024年8月期间,特斯拉官网上的“自动驾驶”板块可能吸引了成千上万的用户,他们在此看到了关于车辆配备全自动驾驶硬件的声明。特斯拉还在博客、新闻通讯、季度财报电话会议以及马斯克的公开发言中,多次强调了这一功能。
Lin法官进一步说明,尽管通常情况下,这些渠道并不足以证明所有消费者都接触到了相关信息,但特斯拉独特的营销策略使得情况有所不同。特斯拉不依赖传统的大众广告或独立经销商,因此,对全自动驾驶技术感兴趣的消费者更有可能访问特斯拉官网,获取相关信息。
然而,特斯拉方面对此表示异议,认为假设所有集体诉讼成员都看到了被质疑的声明并不合理,同时也没有共同证据表明这些声明对他们的购买决策产生了实质性影响。
值得注意的是,集体诉讼作为一种法律手段,能够允许消费者以较低的成本寻求更高的赔偿。此次加州诉讼群体涵盖了2017年5月19日至2024年7月31日期间购买FSD功能包且选择退出特斯拉仲裁协议的司机,以及2016年10月20日至2017年5月19日期间购买该功能包的司机。
这一诉讼不仅引发了公众对特斯拉自动驾驶技术真实性的关注,也再次将马斯克置于舆论的风口浪尖。特斯拉及其领导层将如何应对这一挑战,值得持续关注。
尽管特斯拉在自动驾驶技术上投入巨大,但此次集体诉讼无疑对其品牌形象和市场信任度构成了挑战。未来,特斯拉需要在技术研发和市场宣传之间找到更加平衡的路径。
随着自动驾驶技术的不断发展和监管政策的逐步完善,消费者对自动驾驶功能的期待也在不断提高。特斯拉能否在这一领域保持领先地位,将取决于其如何应对当前的挑战,以及如何在未来持续创新。