近日，一份聚焦于中国出境旅游者满意度的权威报告在北京正式揭晓，这份名为“2024中国旅游者出境满意度研究报告”的文件，不仅揭示了中国出境游市场的最新动态，还展望了未来发展的趋势。
活动中，中国旅游研究院院长戴斌与飞猪总裁庄卓然共同出席，并发表了重要讲话。戴斌院长强调，中国出境旅游市场正处于一个前所未有的繁荣周期，特别是即将到来的暑期旅游高峰，预计将打破历史记录。他指出，随着出境游经验的积累，中国游客不再一味追求数量，而是更加注重旅游的质量与体验，对安全和服务品质提出了更高要求。戴斌呼吁，旅游目的地应提供更多中文标识、中式餐饮和中文服务，以满足中国游客的需求。
随后，中国旅游研究院数据分析所的张佳仪代表课题组，详细介绍了《2024中国旅游者出境满意度研究报告》的核心内容。报告显示，2024年中国出境游客满意度指数达到了80.06，处于“满意”区间。这一成绩的取得，离不开出境旅游市场的稳步复苏以及目的地不断创新的服务。然而，报告也指出，未来中国出境游客满意度的提升仍面临诸多挑战，包括安全提升、核心旅游服务提质和公共服务强化等。
基于详尽的研究调查与数据分析，课题组还公布了2024中国旅游者出境满意度十佳目的地，依次为：中国澳门、新加坡、英国、新西兰、西班牙、中国香港、法国、澳大利亚、马来西亚和阿根廷。戴斌院长指出，这些目的地之所以脱颖而出，是因为它们在人文体验感、购物休闲和居民友好度方面表现出色，同时积极拥抱数字出行、特色美食和本地活动参与等当代旅游新理念。
从出境旅游流向与流量来看，报告揭示了一个有趣的现象：东亚、东南亚国家和港澳台地区依然是近程市场的热门选择，其中日本超越泰国成为第一大外国旅游目的地。而远程市场方面，欧盟国家、俄罗斯和澳大利亚依然占据领先地位。中国游客更倾向于前往这些国家和地区的首都、首府、主要城市以及自然和文化遗产地进行深度体验。
值得注意的是，在北美市场出现下滑的同时，“一带一路”沿线的中亚、西亚、北非和中东欧市场却呈现出强劲的增长势头。哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、摩洛哥、阿联酋和塞尔维亚等对华免签国家，正吸引着越来越多追求自由行的中国游客前往探索。
