美国零售业巨头塔吉特在周三公布的二季度财报中，虽然交出了一份超越华尔街预期的业绩答卷，但其面临的可比销售额与客流量持续下滑的问题依然严峻。
数据显示，塔吉特二季度净销售额达到252.1亿美元，超出市场预期的249.3亿美元，经调整后的每股收益为2.05美元，也高于预期的2.01美元。然而，这些亮眼的数字背后，却是公司可比销售额同比下降1.9%，客户交易量减少1.3%的尴尬现实。
更为引人注目的是，塔吉特同时宣布了高层人事变动，现任首席运营官Michael Fiddelke将于明年2月正式接任CEO一职。这一消息与财报一同发布，立刻引发了市场的强烈反应，塔吉特股价在盘前交易中暴跌超过10%，显示出投资者对这家明尼阿波利斯零售商未来发展前景的担忧。
自2021年底创下历史高点以来，塔吉特的股价已经累计下跌约60%。面对业绩下滑和高层变动的双重压力，塔吉特在财报中依然维持了全年盈利指引不变，但利润率压力依然显著。
二季度，塔吉特的净利润从去年同期的11.9亿美元下降至9.35亿美元。降价促销率的上升、采购订单取消成本的增加，以及消费者购买利润率较低的电子产品和玩具等硬线商品的趋势，都对公司的盈利能力构成了严峻挑战。
塔吉特在转型过程中也遭遇了额外挑战。上周，公司宣布与Ulta Beauty结束合作协议，后者在塔吉特近三分之一门店开设的迷你美妆店将于2026年8月关闭。这一合作曾被视为塔吉特吸引客流和推动美妆品类增长的重要动力，如今却成为其转型路上的绊脚石。
据分析公司Placer.ai的数据显示，自今年1月底以来，塔吉特的门店客流量几乎每周都在下降。客户和前员工向CNBC透露，塔吉特已经失去了一些曾使其在竞争中脱颖而出的独特优势，如吸引人的商品、整洁的门店环境和周到的客户服务。
在全球化背景下，塔吉特约一半的商品依赖进口，而更高的关税威胁进一步加剧了其面临的挑战。面对这一系列问题，即将接任的CEO Michael Fiddelke在电话会议中向媒体透露了他的三大重振策略：重塑塔吉特作为时尚独特商品零售商的声誉、提供更一致的客户体验，以及更有效运用技术提升运营效率。
Fiddelke坦诚地承认，公司在家居用品等传统优势品类上已经失去了领先地位。他表示：“我们过于专注于‘核心’商品，而在时尚和设计领导力方面有所退步。”但他也指出，公司已经采取了一些措施来扭转这一趋势，例如在儿童家居品牌Pillowfort中加入迪士尼和漫威主题床品等。
