在中国品牌节活动现场，格力电器董事长董明珠再次以其直率的言论引发了广泛关注。她声称，若消费者不选择格力的洗衣机和冰箱，那便是他们的一个失误。董明珠详细解释了格力冰箱的独特优势，称其不仅节能，还能让蔬菜水果保鲜长达20天，仿佛刚从田间采摘般新鲜，营养完好无损。
此番言论与董明珠去年所言颇为相似，当时她曾表示，不使用格力产品的消费者是“傻瓜”。显然，董明珠意在强调格力产品的卓越品质，希望消费者能对其充满信心。作为格力电器的领导者，她用自己的信誉为自家产品背书，理论上这应能消除消费者的疑虑，推动销量上升。
然而，实际情况可能并不如董明珠所愿。她的这番推荐，在一些消费者听来，似乎带有强制意味，尤其是年轻消费者，可能对此并不买账。网络上，董明珠的言论迅速引发了热议，部分网友调侃自己“犯错”，也有人赞同她的观点，争议声此起彼伏。
实际上，消费者在选择家电品牌时，拥有绝对的自主权。他们往往会根据个人喜好、性价比等因素作出决定。哪个品牌更受欢迎，答案因人而异，可能是格力，也可能是其他品牌。消费者的选择是明智的，他们会根据自己的使用体验，对品牌进行评判，最终用脚投票。
董明珠的言论，被部分网友认为带有说教意味，似乎有强制消费者选择格力的嫌疑。在当今倡导消费自由的社会背景下，这种言论可能更容易激起消费者的逆反心理。相比之下，其他科技企业更注重倾听用户的声音，积极接受用户的吐槽和质疑，将用户的意见和建议融入到产品设计中，从而打造出超越用户预期的好产品。
对于年轻消费者而言，他们更注重企业的诚意和对他们的尊重。当企业愿意倾听他们的声音，他们便能感受到企业的真诚和重视，从而产生对品牌的认同感。这种认同感一旦形成，即使企业不主动宣传，消费者也会争相购买其产品，这是对产品品质的认可，更是对品牌精神的信任。
董明珠的出发点无疑是积极的，但如果她能以更加温和、开放的方式表达，或许更能赢得消费者的心。更重要的是，企业应该学会倾听，以用户意见为驱动，不断推动产品的升级和蜕变，从而提升自身的竞争力。
同时，董明珠的言论也提醒我们，企业在推广产品时，应注重与消费者的沟通方式，避免过于强硬或说教式的表达，以免引发消费者的反感。真正的成功，来自于消费者的认可和信任，而这需要企业以用户为中心，不断倾听、改进和创新。
