近日，叮咚买菜创始人兼首席执行官梁昌霖，详细阐述了公司最新的战略转型，正式推出了“4G”战略框架。这一战略的核心在于围绕“好用户、好商品、好服务、好心智”四大支柱，推动公司的全面发展。
梁昌霖强调，制定“4G”战略，既是对叮咚买菜初心——专注于家庭饮食场景的坚守，也是为了在竞争激烈的行业环境中，保持企业的独立判断与竞争优势。
在“多、快、好、省”的消费趋势中，叮咚买菜选择了专注于“好”。梁昌霖指出，当前行业价格战频发，用户与流量的争夺日益白热化，但许多企业因过度追求市场扩张，而忽视了商品与供应链的建设。然而，随着消费者对饮食品质要求的日益提升，这一现象正在发生改变。
“4G”战略的提出，标志着叮咚买菜将采取与主流市场不同的竞争策略。公司将不再依赖价格补贴吸引消费者，而是致力于通过差异化竞争，摆脱同质化内卷。为此，梁昌霖提出了“一寸窄、一公里深”的策略，即运用商品和生态思维，专注于生鲜、食品领域，深入供应链全链路。
在“4G”战略中，“好商品”被视为前提。为实现这一目标，叮咚买菜对商品开发部门提出了更高要求。一方面，对于常规品类或大单品，公司致力于提升其口感、健康性、安全性、便捷性和性价比，实现“人有我优”；另一方面，公司加强了对前沿趋势的洞察，针对消费者需求未被充分满足的细分场景，开发出具有结构性差异的商品，实现“人无我有”。
经过一段时间的探索与实践，叮咚买菜的开发策略已初见成效。在过去半年内，公司淘汰了超过4000种平庸商品，目前优质商品的SKU占比已达到40%。这一成果不仅提升了公司的商品质量，也增强了消费者对叮咚买菜的信任与满意度。
梁昌霖还表示，尽管叮咚买菜在能力和模式上不断进化与升级，但公司始终坚守着创业时的初心——让优质的食材像自来水一样触手可及，惠及广大消费者。展望未来，随着公司规模的扩大和成长边界的拓展，叮咚买菜将携手生态合作伙伴，共同走向国际市场，通过中国生鲜食品供应链的出海，为解决更大市场的供需平衡问题贡献力量。
