深圳零售连锁业“夏耘”论坛近日在深圳成功举办，此次论坛围绕“深耕细耘 万物滋养——新时代零售业的深化与生长”的主题，汇聚了众多企业家与业内品牌专家，共同探讨零售行业在当前复杂多变的经济环境下的机遇与挑战。
论坛在深圳连锁经营协会的指导下，由深圳市惠三多实业发展有限公司与华润万家有限公司联合主办。与会嘉宾聚焦高质量经营、品牌韧性、组织文化、内容社交商业化等核心议题，旨在推动深圳零售连锁行业的持续向上发展。
深圳市连锁经营协会会长周海生在论坛上指出，面对消费需求的快速迭代和消费行业的深度变革，企业单打独斗难以穿越经济周期，唯有通过协同共生才能实现长远发展。他提出了三个“深耕”方向：深耕用户价值，从流量运营转向深度挖掘用户价值；深耕供应链韧性，利用数据驱动实现供需精准匹配，降低成本，提高效率；深耕组织活力，让一线员工成为创新的源泉，而非单纯的执行者。
奥维云网董事长杨东文在论坛上分享了企业高质量经营盈利的心得。他强调，在经营与管理实践中，应坚持经营优先，管理服务于经营。面对经营中的不确定性，企业应运用工具、提升认知，把握市场规律，以实现持续成长。
中快餐饮集团原董事长李平金就如何打造企业组织文化发表了见解。他认为，文化建设应让员工从认知到行动，最终实现商业价值与社会责任的共生，让组织文化成为企业发展的核心动力。
天进品牌管理董事长冯帼英探讨了数字化时代品牌如何战略升级的问题。她指出，品牌生态战略是企业破局的关键，未来竞争将是生态间的竞争。企业应通过定位创造独特价值，整合资源，提升品牌影响力，以场景化体验等方式助力业绩增长与价值提升。
香港艾云斯管理顾问有限公司创办人吴保光则提出了通过提升顾客让渡价值来增强企业竞争力的观点。他以盒马鲜生、名创优品、瑞幸咖啡等企业为例，说明通过优化产品与服务、降低成本等方式提升顾客让渡价值的实践成效，并强调优质服务是趋势，企业应满足顾客需求，创造良好体验，管理好“关键时刻”。
零一数科CEO鉴锋从内容社交商业化的角度分析了行业发展。他认为，“内容-社交-商业化”是穿越经济周期的“不变规律”。通过构建品牌IP、创始团队、行业KOL、员工IP等矩阵，运用“人-场-货”与“内容-社交-商业化”的公式，贯穿拉新、转化、留存、裂变等全周期，助力品牌在数字化时代实现GMV与用户增长。
与会嘉宾普遍认为，虽然零售行业的发展面临诸多挑战，但同时也充满了机遇。企业通过高质量经营、组织文化建设、品牌生态构建等实践，不仅激发了更多创新火花，也为整个行业提供了穿越经济周期、持续向上生长的力量。
