在纽约繁华的SOHO区，泡泡玛特店内洋溢着年轻消费者的欢声笑语。他们簇拥在盲盒展柜前，兴奋地抽取并展示着Labubu系列的隐藏款。尽管对这些IP背景不甚了解，Z世代消费者仍愿意慷慨解囊，花费相当于一顿晚餐价格的17.99美元，只为那份未知的惊喜。
这一消费现象背后，隐藏着一个深刻的趋势：Z世代在购物时，追求的已不仅仅是商品的实用性，他们更看重的是商品能否与自己的情绪和身份产生共鸣。这一代人，作为数字时代的原住民，他们更早地接触网络，更频繁地使用社交媒体，其消费观念与前辈大相径庭。
据联合国人口署统计，全球Z世代人口总数已超过24亿，占全球总人口的近三分之一。他们感性、热衷于表达，更信赖KOL而非传统品牌广告。对他们而言，购买一件商品，更像是在寻找一个能够代表自己、与自己情绪相呼应的符号。因此，品牌与电商平台面临的新挑战，是如何激发消费者的自发传播，而非单纯地说服他们购买。
TikTok Shop、Shopee等新兴电商平台敏锐地捕捉到了这一变化。在这些平台上，Z世代既是消费者，也是内容创作者。他们乐于分享购物体验，通过内容创作与品牌形成互动。这种双向沟通，正在重构消费生态。
Z世代的消费偏好清晰明了：他们追求个性、情绪表达和参与感。潮玩盲盒成为他们情绪宣泄的出口，泡泡玛特财报显示，其全球消费者中18-29岁人群占比高达75%，海外Z世代用户占比更是突破65%。彩妆美妆领域，Z世代更看重包装设计与文化调性，而非单纯的遮瑕力和持久度。他们希望通过彩妆来表达自己的个性和故事。饰品与快时尚则成为他们日常个性表达的微小载体，他们热衷于购买小件多变、能频繁更换的配饰，以此来刷新自己的线上身份。
面对Z世代，出海品牌必须调整策略。过去追求“好卖”的产品已不再适用，现在更重要的是产品是否“好晒”。Z世代消费者更倾向于购买那些能在社交媒体上展示、讲述故事、引发共鸣的商品。因此，品牌在选择产品时，必须考虑其社交属性，确保产品能够激发消费者的表达欲。
品牌还需积极利用年轻社交平台进行共创。在TikTok等平台上，品牌与消费者之间的互动更加紧密，共创内容成为激发消费者情感共鸣的有效手段。例如，饰品品牌Y.O.U在中东市场的成功，就得益于与当地博主的共创视频，该视频迅速引发话题讨论，用户纷纷模仿并二次创作，从而带动了销量的飙升。
在Z世代主导的内容电商时代，供应链的快速响应能力至关重要。爆款产品的生命周期缩短，要求品牌必须具备丰富的SKU和快速迭代的能力。泡泡玛特通过TikTok测试新品反馈，根据用户喜好进行量产，这一策略使其能够迅速捕捉市场热点，推出符合消费者需求的产品。
出海品牌要赢得Z世代的青睐，就必须深入理解他们的消费心理和情感需求。只有那些能够触动消费者内心、引发共鸣的品牌，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
