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高铁宠物托运再升级!京沪京广等多线路新增托运服务

   时间:2025-06-22 09:59:38 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道

为满足日益增长的携带宠物出行的需求,中国铁路部门近期宣布,自2025年6月20日起,将高铁宠物托运服务的试点范围进一步扩大。此次扩展涵盖了京沪、京广、京哈、沪昆等八条主要高铁线路的25个车站及38趟动车组列车,为宠物主人提供了更多便利。

早在今年4月8日,铁路部门已率先在京沪高铁的5个车站及10趟列车上启动了宠物托运服务的试点。该服务采用“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式,确保了宠物在旅途中的安全与舒适。试点期间,服务运行平稳,受到了市场的广泛好评。基于这一积极反馈,铁路部门决定进一步扩大服务范围。

此次扩展的新增车站包括北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20个站点,同时,G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等多趟列车也纳入了宠物托运服务的范畴。至此,高铁宠物托运服务已全面覆盖八条主要高铁线路,为宠物主人提供了更加便捷的选择。

值得注意的是,尽管试点范围有所扩大,但高铁宠物托运服务的基本原则保持不变。宠物与主人仍可“同出发、同到达”,预约方式、受理流程、服务项目及价格标准均维持原样。旅客只需通过铁路12306客户端的“宠物托运”功能,即可轻松查询可办理托运的车次,并在线预约相关服务。预约成功后,旅客需在乘车前携带宠物及有效身份证件、《动物检疫合格证明》前往中铁快运营业部办理托运手续。

抵达目的地后,旅客将收到短信或电话提示,凭相关证件即可领取宠物。针对夏季高温天气,铁路部门还特别加强了高铁快运柜及宠物箱的消毒清洁工作,确保宠物在旅途中的健康与安全。铁路部门还将持续优化服务流程,提升高铁宠物托运服务的整体品质,为宠物主人提供更加贴心的出行体验。

 
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