今年的“双11”购物节提前近一个月拉开帷幕，各大电商平台纷纷通过预售或直接现货销售的方式抢占市场。然而，不少消费者却发现自己似乎被“精准营销”所困扰，甚至有被“偷窥”或“窃听”的嫌疑。
消费者金女士就遭遇了这样的烦恼。她在某电商平台上浏览了一家酒店的预售信息后，竟接到了来自该平台的推销电话。更让她不满的是，该平台在退出账号后竟不支持查看商品信息。
业内人士透露，除了基于浏览记录的营销，还有平台将“精准营销”与用户的输入法绑定，通过用户输入内容推测兴趣，开展营销。这种跨平台的“偷窥”“窃听”行为比直接使用隐私营销更为隐蔽。
在用户隐私泄露问题上，除了部分App或平台故意为之，用户误操作也是重要原因之一。例如，从非正规应用软件市场下载App、点击不明链接下载App、未仔细阅读App隐私条款等，都可能导致个人信息泄露。
针对这一问题，相关部门一直在行动。9月底，国家计算机病毒应急处理中心通报了13款存在隐私不合规行为的移动App，并提醒用户注意保护个人隐私。
为从根本上保障信息安全，开源鸿蒙项目群工作委员会主席龚体认为，应从软硬件底层架构出发，将数据使用权交到用户手上。同时，通过开源开放、多方合作的方式，建立统一的安全生态。
