沃尔玛中国近日宣布重要人事变动，刘鹏正式出任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报。原代理业态总裁Jane Ewing将于年底结束外派，返回沃尔玛国际部任职。这一任命引发业内广泛关注，被视为沃尔玛中国在零售行业变革期的一次关键布局。
刘鹏的职业生涯横跨传统零售与互联网领域，兼具全球化视野与本土市场洞察。公开资料显示，2015年至2024年期间，他在阿里巴巴集团担任多个核心管理职位，包括天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁等，深度参与了中国电商行业的数字化转型。此前，他曾在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团等企业任职，积累了丰富的采购、市场营销及多渠道运营经验。
在阿里巴巴任职期间，刘鹏展现出卓越的数据驱动能力。他通过分析用户消费数据，精准捕捉到中产家庭对健康化食品和场景化消费的需求趋势，并推动相关品类实现显著增长。这种“数据+洞察”的组合能力，对山姆会员店在会员规模扩大、需求多元化的背景下保持选品精准性具有重要价值。他主导引入近25000个海外品牌，其中八成以上为首次进入中国市场，在跨境物流、保税仓规划及供应链效率优化方面积累了系统性经验，这与山姆“全球精选”的商业模式高度契合。
作为淘天集团品牌业务发展中心总裁，刘鹏还全面负责淘宝天猫核心产业板块的运营策略，主导搭建用户标签体系并推动AI推荐算法落地。他在天猫超市、淘鲜达等自营及即时零售业务中的实践，为山姆目前占比超50%的电商业务提供了可直接借鉴的数字化经验。这些背景使其成为推动山姆全渠道融合与效率提升的理想人选。
此次人事调整正值山姆会员店在中国市场进入快速发展期。根据沃尔玛最新财报，2026财年第二季度中国区净销售额同比增长30.1%，山姆是核心增长引擎。截至2025年10月，山姆已在全国30多个城市开设近60家门店，年底前预计新增约5家，2025年计划新开10家门店，创入华以来新高。会员数量、续卡率及活跃度均保持稳定上升，已有8家门店年销售额突破5亿美元，而两年前仅有2家达到这一水平。
然而，高速扩张也带来新的挑战。门店网络加密导致客群结构复杂化，会员需求日益多元化；行业竞争从规模扩张转向商品力、服务力及会员运营效率的深度比拼；电商占比超50%后，全渠道协同与履约效率成为关键课题。沃尔玛中国此次任命刘鹏，旨在推动山姆从“高速扩张”转向“高质量深耕”，通过强化供应链、深化会员洞察及加速数字化，构建差异化竞争优势。
业内分析认为，刘鹏上任后可能聚焦三大战略方向：一是利用其跨境供应链经验，推动全球资源与本土需求的精准对接，强化山姆商品的独家性与价值感；二是构建以用户为中心的运营体系，通过数据驱动提升会员需求捕捉的敏捷性；三是加速数字化升级，优化店仓云一体化履约网络，在体验、效率与成本间找到更优平衡。
沃尔玛中国内部人士表示，此次人事变动体现了公司对中国市场的长期承诺。尽管业务规模持续扩大，但核心管理层保持稳定，价值观与长期主义初心未变。在引入外部高管的同时维持组织架构稳定，反映出沃尔玛中国在“变与不变”间的战略平衡——不变的是“会员第一”的价值观，变化的是不断进化的组织能力以适应新竞争环境。
刘鹏的履新标志着沃尔玛中国进入战略升级新阶段。他面临的挑战包括如何在扩张中保持商品竞争力、如何通过数字化深化会员关系、如何在激烈竞争中巩固护城河。但其复合型背景与山姆当前发展需求的高度契合，使这一任命被视为沃尔玛从规模增长向价值增长转型的关键一步。
