随着中国对外开放水平持续提升，境外游客来华旅游的消费模式正从单一观光向“游购结合”转变。离境退税政策的优化升级，为入境游客提供了更便捷的消费体验，成为拉动在华消费的新动能。国家税务总局最新数据显示，截至8月底，全国离境退税商店数量已突破1万家，今年前8个月，享受退税的境外游客人数同比增长247.8%，退税商品销售额及退税金额分别增长97.5%和96.9%。
“即买即退”服务的跨区域联动，成为提升消费便利性的重要举措。以上海为例，6月底在外滩设立的首家支持“全市通退”的离境退税退付点，允许境外游客在全市任意退税商店消费后，统一在此办理现金退税。这一创新让游客无需奔波机场，退税资金可即时用于后续消费。数据显示，今年上半年上海接待入境游客424.8万人次，同比增长38.5%，离境退税商品销售额增长85%，其中“即买即退”销售额增幅达28.1倍。
跨区域合作进一步拓展了服务边界。8月7日，四川、云南、陕西三省税务部门推出离境退税“即买即退”口岸互认新政，入境游客可在三省范围内跨区域办理退税。目前，全国多个省份正加快推进退税服务的互通互认，为游客提供更大灵活性。
各地通过创新服务模式，将退税红利转化为消费动力。在深圳，大疆无人机、华为等智能设备成为退税热门商品；上海本土设计师品牌“蕾虎”旗下门店已开具超120张退税单，销售额近40万元；北京1500余家退税商店中，国货品牌占比达40%，“北京味”商品备受青睐。一位澳大利亚游客在兰州购买特色纪念品后，通过退税服务对行程满意度大幅提升，直言“要带更多礼物给朋友”。
技术赋能让退税流程更高效。四川税务部门7月推出的“码上退”线上服务，将“即买即退”全流程迁移至手机端，目前已在成都太古里、三星堆景区等地十余家商店应用。北京则在集中退付点引入支付宝“碰一下”功能，实现退税款实时到账；上海新世界大丸百货试点全国首台自助开单机，通过护照识别和发票扫描，30秒内即可完成退税单打印。
为帮助游客和商家更好利用政策，税务部门推出“买家指南”与“卖家手册”。国家税务总局5月发布的《境外旅客离境退税指南》提供17种语言版本，详细说明退税流程，电子书二维码被推广至口岸、退税商店等区域。广西税务部门联合商务、文旅部门打造的《离境退税消费地图》，以多语种标注退税商店位置，成为游客的“消费导航”。
对商家而言，政策支持同样贴心。多地税务部门为退税商店提供“一对一”指导，从申请流程到系统操作全程协助。一位刚加入退税行列的商户表示：“税务人员手把手教学，让我们快速掌握了政策要点，现在接待境外游客更有信心了。”
来自马来西亚的游客谭先生在南宁体验了多语种退税服务后感叹：“以前只知道这里风景美，现在发现购物还能退税，真是意外之喜。”随着服务细节的不断完善，“中国购”正成为吸引境外游客的新名片。
