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第五消费时代:餐饮品牌如何以品质与体验赢得消费者心?

   时间:2025-08-08 18:28:29 来源:商业与地产编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

在餐饮行业步入新阶段的今天,“回归本质”已成为众多品牌口中的热门词汇。内卷现象日益严重,价格竞争、联名风潮、延长营业时间等策略遍地开花,但经过数年的市场洗礼,不少品牌逐渐意识到,真正的出路并非继续内卷,而是寻找回归本质的路径。

那么,何为回归本质?餐饮品牌又该如何践行这一理念?答案多种多样。有的品牌创始人选择亲自掌舵,引领企业回归初心;有的老板则深入一线,重新了解市场和消费者;还有的品牌则选择坚守产品主义,收缩战线,精心打磨品牌价值。

消费者需求的细分化趋势,也促使餐饮经营的“回归”呈现出多样化的面貌。在这些细分领域中寻找增长点,成为餐饮品牌穿越经济周期的关键。以小红书为例,这个社交平台正逐渐成为餐饮品牌的新赛场。

当整个行业陷入低价内卷时,一种声音认为,消费者正在追求返璞归真、极简主义,消费更加理性。然而,这种理解或许过于片面。理性消费并不意味着追求绝对的低价,低价盛行的背后,更多的是供给端过剩导致的价格战。

尽管如此,仍有一批餐饮品牌和门店在激烈的市场竞争中脱颖而出。它们不依赖极致低价,而是通过品质、体验吸引消费者。如山野火锅品牌山缓缓、主打“米其林级贵州菜”的山石榴等,这些品牌凭借特色与品质兼具的产品和服务,赢得了消费者的青睐。

从宏观角度看,当前的消费环境更接近于“第五消费时代”。在这一时代,消费者不仅关注产品的功能,更看重触感、色彩、味道等多层次的愉悦感受。因此,能为消费者提供愉悦用餐体验的餐厅,如氛围感餐厅、宝藏小店等,热度持续走高。

小红书数据显示,近年来,氛围感餐厅、宝藏小店的相关热度迎来爆发式增长。这背后,是消费者对高品质、高体验餐饮服务的追求。在这样的变化中,餐饮品牌需要思考的是,如何为消费者提供愉悦的体验。产品主义和极致体验是关键,但精准营销同样不可忽视。

以茉莉奶白为例,该品牌通过洞察消费者的情绪价值需求,推出具有高颜值、高饱和度视觉效果的新品,并搭配春日生活场景,如春日下午茶、闺蜜聚会等,成功吸引了大批消费者。通过与小红书深度合作,茉莉奶白实现了从“产品功能”竞争到“情感共鸣”竞争的跃升,精准触达核心用户。

同样,在火锅赛道,山缓缓也凭借品质和差异化脱颖而出。该品牌主打山野风和品质体验,人均消费超百元,却仍能在激烈的市场竞争中占据一席之地。其背后,是一套精准触达对美食和体验有要求的人群,并通过差异化内容破圈的逻辑。

在小红书的种草生态中,UGC内容扮演着重要角色。相比品牌单方向的灌输式营销,UGC内容更具说服力,能够激发消费者的购买欲和分享欲。因此,餐饮品牌需要思考的是,如何通过与小红书等平台的合作,实现UGC驱动的内容营销。

以古茗为例,该品牌在新品上市初期,通过与小红书深度合作,精准洞悉目标客群的需求,并打造更细分化的场景内容,成功将新品打造成爆品。同样,必胜客也通过产品创新+IP赋能+UGC裂变营销的组合拳,实现了品牌差异化突围。

在第五消费时代,餐饮品牌和营销逻辑都迎来了新一轮革新。品牌需要先找到对的“人”,再根据其需求匹配产品买点。小红书等社交平台上的鲜活“人”和社区生态,对餐饮品牌来说越来越重要。每一个看似微小的生活需求背后,都蕴藏着增长的机会。

 
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