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淘宝大会员体系上线,大消费平台战略下的用户运营新棋局

   时间:2025-08-08 18:20:40 来源:36氪编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

近日,淘宝宣布推出全新大会员体系,这一举措标志着阿里巴巴集团在大消费平台战略上的又一重要布局。该体系不仅覆盖了淘宝全体用户,还整合了阿里系内的多项业务线,包括饿了么、飞猪等,旨在为用户提供全方位、多场景的会员权益。

淘宝大会员体系共设六个等级,从青铜到黑钻,用户根据个人在淘宝、饿了么、飞猪等平台的消费累积的淘气值自动划分等级。值得注意的是,这一体系是免费且无门槛的,意味着每位淘宝用户都能享受到相应的会员福利。淘气值体系的更新改版,也让用户对自身淘气值的增长路径有了更清晰的认识。

淘宝方面强调,此次大会员体系的推出,旨在满足用户在不同生活场景下的多元化需求。随着消费行为的日益碎片化,用户愈发追求贯穿多个场景的综合性权益。淘宝大会员体系正是基于这一洞察,通过整合阿里系内外资源,为用户提供从吃喝玩乐到衣食住行的全方位服务。

对于阿里巴巴集团而言,淘宝大会员体系的推出,也是其从大电商平台向大消费平台战略升级的关键一步。早在今年6月,阿里巴巴集团CEO吴泳铭就宣布了饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群的决定,旨在通过业务决策执行的集中统一,实现从电商平台向大消费平台的战略升级。

在这一战略背景下,淘宝闪购、飞猪等业务的整合与协同显得尤为关键。淘宝闪购以其丰富的本地化消费服务,与饿了么的即时配送能力形成互补,共同为用户提供更加便捷、高效的消费体验。而飞猪作为阿里商旅平台的重要组成部分,也为用户提供了丰富的旅行服务选择。

淘宝大会员体系的推出,正是这些业务整合与协同的重要成果之一。通过一套统一的大会员体系,淘宝不仅提升了用户在不同场景下的消费频次和忠诚度,还为商家提供了更加广阔的商机和流量。商家可以针对不同等级的会员群体,制定更加精准的营销策略,从而提升转化率和客户价值。

淘宝大会员体系在商业层面仍有大量探索空间。例如,商家可以通过定向权益等方式,对会员进行精细化分层运营,以满足不同用户群体的个性化需求。这种贴近日常生活的消费场景和精准的补贴策略,将有助于淘宝在存量市场中赢得更多竞争优势。

值得注意的是,淘宝大会员体系与原有的88VIP并不冲突,而是形成了互补关系。88VIP作为付费会员体系,提供了更加高端、专属的会员权益。而淘宝大会员体系则更加注重普惠性,覆盖了全体用户,并提供了日常化的会员福利。两者共同构成了淘宝多元化的会员服务体系。

随着淘宝大会员体系的逐步完善和推广,阿里巴巴集团的大消费平台战略也将进一步落地生根。未来,用户将在淘宝平台上享受到更加多元化、个性化的消费服务,而商家也将在这一平台上获得更加广阔的发展空间和商业机遇。

 
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