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山姆新品上架引争议,260元年费会员直呼不值?

   时间:2025-07-16 00:55:07 来源:新民晚报编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道

近期,山姆会员商店的一系列商品调整引发了广泛讨论,尤其是好丽友派的上架,让不少会员表达了强烈的不满。

这一风波起源于山姆近期对商品结构的密集调整。一方面,山姆引入了包括好丽友、卫龙、徐福记在内的大众品牌新品;另一方面,一些曾经备受追捧的热门商品,如蛋黄酥、杨枝甘露、焦糖饼干千层等,却悄然从货架上消失。这种选品策略的变化,加之此前频繁出现的品控问题,使得部分会员觉得山姆与普通超市越来越同质化,失去了其独特的吸引力。

特别值得注意的是,山姆此次上架的好丽友低糖派,是专为山姆定制的独家新品,售价49.9元包含48枚,在其他渠道无法购买。然而,这款产品在商品评论区却收到了300多条差评,消费者反映其实际甜度远超“低糖”宣传,令人失望。

从产品定位来看,低糖配方本应契合山姆会员店倡导的健康理念,也符合中产阶级对品质生活的追求。然而,好丽友品牌因2022年的“配料表双标”风波,品牌形象已大打折扣,此次合作无疑加剧了消费者的不满情绪。

“我花钱办卡进会员超市,你卖我家门口就能买到的东西,把我们消费者当韭菜是吧?”这一观点在社交媒体上获得了不少共鸣。消费者认为,他们支付260元的年费,本质上是在为山姆的“严选服务”买单,期望获得比普通商超更优质的品牌和体验。然而,山姆近期的选品变化却让他们感到失望。

作为沃尔玛旗下的高端会员制商场,山姆会员店一直以其精选的商品和优质的服务吸引着消费者。然而,此次风波却暴露出山姆在选品策略上存在的问题。消费者希望山姆能够倾听他们的声音,重新调整选品策略,选出真正符合会员需求的产品。

在社交媒体上,类似的声音此起彼伏。甚至有会员给山姆总部写信反馈选品质量问题,该帖子已引发近千条评论。消费者们纷纷表示,希望山姆能够回归初心,坚守其独特的定位和价值,为他们提供更好的购物体验。

尽管山姆方面尚未对消费者的吐槽给予正面回应,但这一风波无疑给山姆敲响了警钟。在竞争日益激烈的市场环境下,山姆需要更加关注消费者的需求和反馈,不断优化其选品策略和服务质量,才能赢得消费者的信任和支持。

今年年初山姆中国还经历了重要的人事变动。沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静在内部信中宣布了山姆会员店总裁的任命调整。这一变化是否会对山姆的未来发展产生影响,尚需时间观察。但无论如何,山姆都需要重新审视其市场定位和选品策略,以确保能够持续满足消费者的需求和期望。

 
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