近日，一份关于中国旅游者出境满意度的重磅报告在北京隆重发布，这份名为“2024中国旅游者出境满意度研究报告”的文件，由中国旅游研究院携手阿里巴巴集团共同推出。
在发布会现场，中国旅游研究院院长戴斌与飞猪总裁庄卓然分别发表了致辞，并签署了共建“全球旅游消费实验室”的战略合作协议。戴斌院长在致辞中强调，中国出境旅游市场正处于持续增长的快车道上，预示着新的繁荣周期已经到来。即将到来的暑期旅游旺季，预计将再次刷新历史记录。他提到，随着经验的积累，中国游客开始更加注重旅游体验，愿意为高品质的生活体验买单。同时，他也呼吁旅游目的地在机场、酒店、餐饮等场所增加中文标识和服务，以更好地满足中国游客的需求。
在报告发布环节，中国旅游研究院数据分析所的张佳仪代表课题组，详细解读了《2024中国旅游者出境满意度研究报告》。报告显示，2024年中国出境游客的满意度指数为80.06，处于“满意”区间。出境旅游市场的稳步复苏以及游客出游预期和需求标准的不断提升，使得出境游客的满意度得以维持。报告指出，目的地的创新是维持游客满意度的重要因素之一。
课题组还根据2024年的研究调查与数据分析，评选出了中国旅游者出境满意度十佳目的地。这些目的地包括中国澳门、新加坡、英国、新西兰、西班牙、中国香港、法国、澳大利亚、马来西亚和阿根廷。戴斌院长指出，这些目的地普遍在人文体验感、购物休闲和居民友好度方面表现出色，同时，数字出行、特色美食和丰富的本地活动参与，也体现了当代旅游的新理念。
从出境旅游流向与流量的角度来看，报告指出，东亚、东南亚国家和港澳台地区仍然是近程市场的重要旅游目的地。其中，日本超越了泰国，成为了中国游客的第一大外国旅游目的地。而欧盟国家、俄罗斯和澳大利亚则稳居远程目的地的领先地位。中国游客更倾向于到访这些国家和地区的首都、首府、主要城市以及自然和文化遗产地，进行深度体验。
报告还关注到了北美市场下行的情况下，“一带一路”沿线的中亚、西亚、北非和中东欧市场的快速增长。哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、摩洛哥、阿联酋和塞尔维亚等对中国免签的国家，正吸引着越来越多渴望自由行的中国游客前往探索。
