近期，阿里巴巴内部网络上的一篇文章引发了广泛关注。该文章由钉钉产研团队的负责人元安（花名）撰写，在其离职之际，他对阿里巴巴的发展历程、现存问题及其根源进行了深入剖析，字数近万。此帖不仅引起了员工的热烈讨论，还吸引了阿里巴巴创始人马云的注意。
元安在文章中提到，阿里巴巴的成功得益于时代的机遇、马云的前瞻战略、坚定的价值观以及有效的制度保障。然而，自2017年起，他开始感受到公司的疲态。他指出，互联网行业的整体增速放缓、阿里外部收购业务的失败以及内部创新成果寥寥，都是导致公司失去高速增长动力的原因。
元安详细列举了阿里巴巴近年来收购或投资的多个项目，如口碑、饿了么、单车、支付宝相关业务、音乐、视频以及东南亚电商平台lazada等，这些业务在被纳入阿里体系后，都失去了原有的行业领先地位。同时，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损告终。他认为，阿里收购并运营成功的案例寥寥无几，高德和UC算是其中的佼佼者。而在集团内部，离开电商主营业务扶持后，能够独立成长起来的创新业务也极为稀缺。
在元安看来，阿里巴巴目前面临着人才、财务和管理三个方面的主要问题。例如，公司过于迷信外部新秀行业或公司的人才，新入职员工缺乏“阿里味”，恶性绩效竞争和激励制度失效导致员工合作成本增加、真正做事的人减少。内部员工的级别通胀、奖惩不明以及短期主义思想盛行等问题也亟待解决。在公司层面，战略不清晰、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义等问题同样不容忽视。
元安提出，阿里巴巴需要回归初心，重拾“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的口号，重整企业文化建设。他强调客户第一、团队合作、战略清晰以及激情敬业的重要性，并呼吁重整HR体系、改革管理体制、清除问题中高层、实现职级公开统一、绩效晋升公示、减少冗余业务、弱化运营追求真相等。
马云在内网对元安的帖子进行了回复，他表示：“元安同学好，谢谢你写了那么长的信，写得很好。阿里巴巴在成长的过程中，也会遇到许多必经之路和必然的过程。阿里巴巴正在发生变化。祝福你，也希望你能常回来看看。”
近年来，阿里巴巴内部对于“大公司病”的讨论和反思层出不穷。无论是离职员工的观点输出、马云的回复，还是阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思，都透露出这家公司正面临着“大公司病”的困境。尽管阿里巴巴不断进行组织变革和架构调整，但从内部“刮骨疗伤”仍然是一项艰巨的任务。这也是中国互联网大厂普遍面临的挑战，京东创始人刘强东也曾抨击公司内部存在的“躺平现象”。
今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈及“重新创业”的话题。他在2024年阿里巴巴致股东信的末尾坦诚地表示，阿里遭遇了一些大公司病，并誓言将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的领导下，如何借助AI时代的浪潮找到新的增长动力、激发创业激情、重整年轻管理团队和创业精神，将是阿里巴巴面临的重要挑战。
