星巴克中国即将于6月10日启动一场夏日促销活动,旨在通过调整星冰乐、冰摇茶及茶拿铁三大系列饮品的价格,吸引更多消费者。此次活动中,单杯饮品起价设定为23元,大杯饮品平均降价约5元,标志着星巴克正式加码茶饮市场的布局。
此番动作被业内视为星巴克意图拓宽业务边界的明确信号,特别是针对“非咖啡”消费场景。在国内市场,咖啡与茶饮的受众群体及消费场景存在显著重叠,两者在产品创新上互相借鉴,界限日益模糊。因此,星巴克此番布局被视为其在“品质咖啡+品质茶饮”细分市场中抢占先机的策略。
面对新茶饮市场早已白热化的竞争态势,星巴克凭借其超过7700家门店的网络、广泛的会员基础以及品牌知名度,无需额外增加营业时长便能迅速切入这一千亿级赛道,成为名副其实的头部玩家。星巴克通过推出多样化的产品组合,并对“非咖啡”饮品进行价格调整,利用其在“第三空间”方面的专长,以差异化策略打开市场。
在夏季这一饮品消费旺季,星巴克推出夏日“心动价”,三大经典系列饮品价格全面下调,大杯饮品降幅显著,如冰摇红莓黑加仑由31元降至26元,白桃星冰乐由41元降至35元,红茶拿铁则由35元降至29元,这一价格区间已与主流品质茶饮品牌相当。
星巴克还以其独特的客制化服务吸引消费者,顾客可根据个人喜好选择添加多种风味和基底奶,调制专属饮品。这一玩法在社交媒体上引发广泛关注,例如小红书上的“星巴克隐藏菜单”话题浏览量已超过2.6亿。
为了提升顾客体验,星巴克持续升级“第三空间”,从座位形态、数量到空间亮度、音乐选择等方面进行全面优化,打造更加舒适、多样的消费环境。例如,引入休闲躺椅和卡座等新型座位,满足顾客的不同需求。
星巴克在新开门店中融入创新元素,如开设非遗主题门店、特色门店等,将地方文化与“第三空间”深度融合,提升门店体验的同时,也增强了品牌的辨识度。
今年以来,星巴克在市场上的动作频频,不仅此次发力“非咖啡”场景,还推出了“真味无糖”创新体系、与五月天等品牌的联名活动等,均取得了良好的市场反馈。其中,“真味无糖”创新体系满足了消费者对健康、低糖饮品的需求,提供了500余种不同风味和甜度的饮品搭配选择。
星巴克与五月天的联名活动也引发了广泛关注,包括推出系列宣传短片、歌词杯、氛围主题店以及多款新品饮品,以及与STAYREAL品牌的联名产品,均迅速售罄。
星巴克的一系列创新举措已初见成效。根据其发布的第二财季报告,该季度星巴克中国净收入同比增长5%,同店交易量增长了4%,显示出强劲的市场表现。这些成绩表明,星巴克通过专注顾客需求、创造极致体验以及强化品牌价值感,正在重振增长势头。