星巴克近日宣布,将于6月10日正式启动其夏日饮品促销活动,此举标志着这家全球知名咖啡连锁品牌即将拉开夏日饮品市场的竞争序幕。此次促销覆盖了星冰乐、冰摇茶和茶拿铁三大明星品类,共计推出数十款新品,并特别推出夏日“心动价”。以大杯为例,平均降价约5元,最低仅需23元,即可在星巴克门店享受高品质的夏日特饮。
星巴克此举不仅仅是简单的降价促销,背后蕴含着更为深远的品牌策略考量。在当前的消费市场中,“咖位”不再仅仅意味着行业地位,更是一种品牌标签和权力象征。然而,随着咖啡市场的竞争加剧和饮品消费趋势的多元化,这种标签化反而可能限制品牌的创新和发展。尤其是在年轻一代消费者眼中,品牌符号不再是消费的全部,他们更看重个性、体验和新鲜感。
在小红书和抖音等社交媒体平台上,星巴克的热门饮品早已不限于咖啡,星冰乐、冰摇茶等非咖啡类饮品同样受到年轻人的追捧。面对这一变化,星巴克正积极调整策略,不再局限于“咖啡”这一单一标签,而是努力成为全时段、多场景的饮品品牌。
在这一背景下,星巴克加速推出符合不同时段和场景需求的产品矩阵。星巴克首席增长官杨振表示,星巴克始终致力于满足顾客在不同时段、不同场景的多样化需求。从清晨的咖啡到午后的冰沙、茶香或丝滑茶拿铁,星巴克都能成为消费者放松身心的绝佳选择。
为了顺应消费者对健康和低糖的需求,星巴克今年推出了“真味无糖”创新体系,实现风味与糖分的分离,让消费者可以自由调节甜度。这一举措不仅强化了星巴克的品牌形象,还推动了整个行业的产品创新和市场趋势洞察。
除了咖啡产品,星巴克还在“非咖”领域发力,完善产品矩阵,紧跟市场消费需求的变化。杨振指出,“非咖”场景下完善的产品矩阵将与核心咖啡产品双线并举,根据不同消费场景和门店类型打造不同的产品组合和体验,以满足消费者的多元需求。
此次夏日“心动价”不仅吸引了更多消费者走进门店尝试新品,还释放了客制化的空间,进一步激发了消费者的社交分享热情。星巴克的客制化服务一直是品牌体验的重要组成部分,消费者可以通过调整咖啡浓度、甜度、奶基地、茶底等元素,创造出属于自己的“隐藏款”饮品。
价格调整、客制化空间释放、社交传播和复购,这一系列举措共同构成了星巴克围绕“用户心智重塑”的系统性打法。星巴克通过非咖产品体系与空间价值的双轮驱动,打破了“咖啡=星巴克”的单一认知,逐步塑造出“全时段、多场景饮品品牌”的新形象。
在空间优化方面,星巴克根据区域用户行为模式调整门店配置,提供多元座位形态和灯光优化,以提升用户停留时间和空间复购率。品牌还通过“在地文化共建”进一步强化空间差异化资产,如北京、上海等地的非遗门店,以及宁波“村里星巴克”、玉龙雪山高海拔门店等,均体现了品牌向文化、旅行场景渗透的战略意图。
在联名营销方面,星巴克也明显提速,围绕Z世代喜好展开了一系列合作。从3月的史努比IP、4月的五月天代言,到5月与STAYREAL的联名周边饮品,均引发了社交媒体上的强势话题。6月17日,星巴克还将与迪士尼《疯狂动物城》推出联名冰摇茶,进一步释放IP与饮品体验的共振效应。
财报显示,星巴克中国的这一系列策略取得了显著成效。2025财年第二季度,星巴克中国营收达7.397亿美元,同比增长5%;同店交易量提升4%。在产品创新与营销协同之下,客流、复购与时段表现均得到全面修复。星巴克正通过放下“咖位”,以更加灵活和多元的姿态,回应着“当咖啡不再是唯一,星巴克还能靠什么赢”的核心命题。