近期,瑞幸咖啡在市场上的动作引发了广泛关注。有消费者反映,在瑞幸咖啡的小程序平台上,不少产品的标价已从常见的9.9元降至6.9元,并标注为限时优惠活动。然而,这一优惠并非所有消费者都能享受到,部分用户的小程序页面仍显示原价。
面对这一差异,瑞幸咖啡官方客服回应称,具体的优惠情况应以实际下单时的界面为准,不同平台的优惠券使用规则也有所不同。消费者可根据哪个平台的价格更优惠来选择使用。同时,瑞幸方面表示,此次6.9元的标价并非全面降价,而是针对端午节和儿童节推出的双节特惠福利,优惠券的发放是随机的。
行业分析师杨怀玉对此表示,瑞幸咖啡此次价格下探至6.9元的限时优惠,可能处于测试阶段或在特定区域滚动开展。他认为,这是瑞幸精细化投放策略的一部分,旨在通过价格差异定向吸引对价格敏感的消费者。此举也被视为瑞幸应对外卖渠道激烈竞争的一种手段,尤其是面对库迪咖啡等竞争对手的低价策略。
库迪咖啡自2022年成立以来,凭借低价促销活动迅速在平价咖啡市场站稳脚跟。其小程序页面上的咖啡价格至今仍保持在9.9元一杯。近期,库迪咖啡在外卖平台上的“价格战”中受益匪浅,不少消费者分享称能以极低的价格购买到库迪咖啡,这直接推动了库迪订单量的暴增。饿了么数据显示,库迪咖啡在“淘宝闪购”全量上线24小时内,销量迅速攀升至平台咖啡类目第一,较日常订单增长近10倍。
与此同时,瑞幸咖啡在2023年一季度财报中展示了强劲的增长势头。一季度总净收入同比增长41.2%,净利润实现扭亏为盈,达到5.251亿元。月均交易客户数同比增长24%,达到7427万。瑞幸咖啡表示,将继续坚持有竞争力的价格策略,并计划通过分区域精细化运营来深化消费者的咖啡饮用习惯与品牌黏性。
瑞幸咖啡联合创始人、首席执行官郭谨一在财报电话会上指出,尽管面临复杂多变的市场环境和竞争挑战,瑞幸咖啡将始终保持市场敏感度,并积极迅速调整策略。他强调,中国咖啡市场仍处于快速发展阶段,规模增长和市场占有率是当前最重要的战略重点。因此,瑞幸咖啡将继续保持有竞争力的价格策略,并努力提升咖啡的性价比和吸引力,以扩大市场份额。
然而,郭谨一也提到,当前咖啡原料价格大幅上涨,对生豆成本构成压力。这可能导致今年下半年瑞幸咖啡的毛利面临一定挑战。随着茶饮企业的陆续上市,现制饮品行业的竞争格局也可能出现新的变化。为了更好地应对这些挑战,瑞幸咖啡将持续加大品牌和营销投入。
在门店运营方面,瑞幸咖啡一季度净新开门店1757家,全球门店总数达到24097家。其中,中国市场净增1743家门店,门店总数达到24032家。郭谨一表示,一季度开店速度略快于预期,未来将继续推进门店优先布局的发展策略,并根据市场情况动态评估开店机会。