近期，一起关于顺丰快递丢失贵重货物的赔偿争议引起了广泛关注。话题“顺丰寄丢价值5万手镯仅赔67元”迅速登上热搜榜首，事件细节逐渐浮出水面。
事件发生在广东，一名女士通过网络购买了一只标价49800元的翡翠手镯，收货后因不满意决定退货。顺丰快递上门取件服务被委托处理此次退货，然而，不幸的是，这只价值不菲的手镯在运输过程中遗失了。
面对这一突发状况，当事人与顺丰快递进行了协商。由于寄件时未选择保价服务，顺丰方面提出按照基础运费7.5元的9倍进行赔偿，即67.5元。这一赔偿方案显然无法令当事人满意，双方因此陷入僵局。
值得注意的是，多家快递公司提供保价服务，用户在寄件前需勾选《快递服务协议》。这些协议中详细说明了快递保价及赔偿规则，每家公司的规定不尽相同。针对未保价物品丢失的情况，快递公司的赔偿承诺从3倍至9倍运费不等。
那么，在未保价物品丢失的纠纷中，消费者是否只能被动接受快递公司的赔偿方案呢？业内专家指出，根据民事法律相关规定，未保价的快件丢失，赔偿责任应依据实际情况确定。这意味着，无论是否保价，消费者都有权要求合理赔偿。
此次事件也提醒广大消费者，在寄送贵重物品时，选择足额保价至关重要。同时，为确保自身权益，寄件前应妥善留存证据，包括但不限于物品寄送时的照片、价值证明等文件。
据顺丰速运涉事网点负责人透露，事件发生后，公司已迅速成立理赔小组，目前正积极处理相关赔偿事宜。
