在科技日新月异的今天,AI技术已悄然渗透到我们的日常生活中,尽管许多人仍对其保持着一种既熟悉又陌生的态度。DeepSeek的火爆,无疑为AI技术打开了一扇新的认知大门,让人们开始重新审视这一领域。
过去,关于AI的新闻往往宏大而遥远,让人难以感受到它与个人生活的紧密联系。然而,随着AI技术的不断发展,它正以一种不易察觉的方式,逐渐融入我们的日常。微信、美团、抖音等常用软件中,AI的应用已屡见不鲜,其中,数字人便是最为典型的代表。
这些数字人或许并不完美,但它们却悄然占据了深夜时段的直播间、短视频资讯的新闻解读等领域,成为我们日常生活中不可或缺的一部分。它们能够眼神灵动地瞥向手机,配合着手部动作,甚至还能回答直播间评论的问题,让人在不知不觉中感受到AI技术的魅力。
然而,商家们对于数字人的态度却颇为复杂。一方面,数字人能够降低直播成本,实现24小时不间断直播,为企业带来显著的降本增效效果。艾媒咨询的数据显示,超过四成的企业表示使用AI数字人后经营成本降低了20%-30%。另一方面,数字人的表情和动作往往不够自然流畅,缺乏真人主播所能提供的情感互动和个性化服务,这在一定程度上影响了消费者的观看体验。
尽管如此,数字人直播的商业化之路仍在不断探索中。许多企业开始尝试利用数字人技术提升运营效率,尤其是在电商直播领域。一位大厂数字人业务的负责人表示,他们的数字人直播业务虽然起步较晚,但已经取得了显著的成效。晚间数字人直播已经成为一个新的流量入口,为企业带来了可观的流量和线索量。
然而,数字人直播也面临着诸多挑战。社交平台对于数字人直播的限制日益严格,抖音、视频号等平台纷纷出台相关规定,要求虚拟数字人直播必须显著标识,并禁止完全无人的AI直播。这无疑给数字人直播的发展带来了一定的阻碍。
为了应对这些限制,一些直播间开始采用“作弊”的方式。他们将手机放在支架上,只露出一只“数字手”在手机上点击,通过这种画面进行直播。虽然这种方式严格意义上来说并不算是数字人直播,但它仍然需要应用AI技术来实现话术和评论区的互动。
数字人直播的同质化内容也引发了人们的担忧。随着数字人技术的普及,越来越多的直播间开始采用数字人进行直播,导致内容缺乏新意和吸引力。这不仅可能导致用户流失,还可能影响平台的长期发展。
然而,尽管面临着诸多挑战,数字人直播仍然具有巨大的发展潜力。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,数字人直播有望在更多领域发挥重要作用。例如,在金融领域,数字人已经开始被应用于客户服务、风险控制等方面,为企业提供了更加高效、便捷的服务。
当然,技术再先进也无法替代真实的人性温度。数字人直播从来不应该盲目追求“取代人类”,而是应该成为真人主播的有益补充。毕竟,在镜头前最动人的永远是那些充满瑕疵却真实的人间烟火。