【ITBEAR】8月23日消息,近日,一起涉及电商平台店铺刷单套取补贴的案件引起了广泛关注。据义乌市检察院透露,一对90后夫妇,韩云清和万小燕,因勾结电商平台“店小二”进行刷单活动,造成平台损失超过30万元,最终被法院以职务侵占罪依法判决。
韩云清和万小燕原本经营着数家户外用品和鲜花礼品网店。2018年起,他们的鲜花礼品店成为电商平台的FCS店铺,由平台负责仓储和运输,商家负责销售和结算。由于平台背书的优势,这些店铺获得了大量流量和销量,生意兴隆。为了继续享受这一福利,韩云清开始与平台的“店小二”(即运营经理)沟通,希望能将更多店铺升级为FCS店铺。
据ITBEAR了解,“店小二”背负着业绩考核指标,需要店铺达到一定销售额才能达标,否则面临失业风险。因此,“店小二”向韩云清提出了通过刷单提高销售额的要求。刷单即店主或委托他人在自家店铺下单,但不发货,通过填写过往快递单号完成交易,以提高销售额。从2019年底开始,韩云清和万小燕不断刷单,为“店小二”充业绩,同时也获得了“店小二”的回馈,如FCS店铺指标和参加平台秒杀活动,以提高收入。
然而,2021年初,电商平台规则改变,鲜花礼品部FCS店铺名额减少,且“店小二”的考核指标变为商品种类的销售额。为了完成业绩,“店小二”更加依赖刷单,韩云清也继续发动亲友和付费刷单工作室进行刷单。
2022年8月,韩云清的刷单行为被平台发现,被罚款数万元。为了弥补损失,“店小二”吴晓山提出为韩云清申请大额优惠券的方案。使用优惠券下单时,平台会将优惠金额补贴给店主。2022年“双十一”期间,吴晓山申请下3500张满299元减100元的优惠券,韩云清通过刷单套取平台补贴30余万元。
此后,吴晓山再次申请2.5万张满3000元减300元的优惠券,韩云清和万小燕故技重施,套取更多补贴。他们经营着六七家专门用来刷单的店铺,但这些店铺都不在他们名下,而是分散在员工和亲属名下。
2022年11月,电商平台报案称有店铺虚构交易骗取优惠券补贴。同年11月25日,韩云清和万小燕被义乌市公安局抓获。2023年4月20日,“店小二”吴晓山也被抓获。经过审查,义乌市检察院以韩云清和万小燕涉嫌职务侵占罪提起公诉。2024年7月16日,义乌市法院作出判决,韩云清和万小燕分别被判处有期徒刑和缓刑,并处罚金。目前,吴晓山正在另案处理中。
承办此案的检察官表示,这种店主与平台“店小二”勾结刷单的情况较为罕见。为避免类似案件发生,建议电商平台查找管理漏洞,完善对“店小二”的监督管理机制,并鼓励商家通过合法手段获取平台帮扶和补助,共建良好的交易环境。同时,也提醒商家不要被眼前利益蒙蔽双眼,合法经营才是长久之计。