北京市市场监督管理局近日对淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书等五家主流电商平台展开集中约谈,针对“6·18”大促期间暴露的“内卷式”竞争问题,通报第二批典型违规案例。其中,多家平台宣称的“百亿补贴”活动被指存在虚假宣传、规则不透明等乱象,引发监管部门重点关注。
监管调查显示,淘宝(天猫)自今年5月起高调宣传“6·18百亿补贴”,但经核实该活动实为长期营销手段,并非在促销期间真正投入百亿资金补贴消费者。平台不仅拒绝公开实际补贴金额及与商家的出资比例,还未在显著位置公示活动规则,部分商品甚至未标注销售者资质信息。拼多多同样存在未明示补贴金额与出资结构的问题,且无法提供相关证明,其促销条款还涉嫌单方面免除平台法定责任。
其他平台的问题同样突出。京东的“百亿补贴”“百亿农补”活动未明确促销期限和补贴明细,“百亿超市”则未公示活动规则;抖音“6·18好物节”发放的“百亿消费券”未向消费者公开使用规则;小红书的“积分抽好礼”活动未标注中奖概率和弃奖规则,并以“继续参与视为同意”条款排除用户协商权。
针对上述问题,北京市监局要求各平台立即开展全面自查,限期整改不合规促销行为。监管部门明确指出,电商平台应摒弃单纯比拼补贴金额和价格战的模式,转向通过提升服务质量、创新商业模式等方式增强竞争力。下一步,监管部门将持续动态监测各平台促销活动,对屡查屡犯的企业将依法予以严肃处理。










